نمایش نسخه قابل چاپ
سلام
فقط میخواستم بگم :
خیلی ممنون از پشتیبانی خوبشون و سرویس های خوبشون و جوانمردی شون, ایشون پرچم ایرانی ها رو بردن بالا و من نمونه ایشون رو خیلی کم دیدم و یا شاید ندیدم! زنده باشید و سر افراز...
(تقدیم با احترام به اولین هاست یا شرکت اولین داده گستر سبز )
در مورد كامل و تكميل بودن وي پي اس هاشون از نظر نرم افزار هايي كه نصب ميكنن واقعا كارشون تكه
اما در مورد پشتيباني نه قبول ندارم
چون چند وقت پيش ازشون سرويس داشتم يكبار كه برام مشكل پيش اومد و تيكت زدم گفتم كه اين مشكل از روز اول بوده و پيشتيباني گفت كه تو گوگل سرچ كنيد
و مشكلتون رو حل كنيد مشكل ما كه با سرچ حل نشد هيچ ديگه ام نتونستم از وي پي اس استفاده كنم
خدا را شکر که یک نفر از یه سرویس دهنده تعریف کرد چون امروزه شکایات ها زیاد شده بود
سلام .نقل قول:
اما در مورد پشتيباني نه قبول ندارم
چون چند وقت پيش ازشون سرويس داشتم يكبار كه برام مشكل پيش اومد و تيكت زدم گفتم كه اين مشكل از روز اول بوده و پيشتيباني گفت كه تو گوگل سرچ كنيد
و مشكلتون رو حل كنيد مشكل ما كه با سرچ حل نشد هيچ ديگه ام نتونستم از وي پي اس استفاده كنم
بسته به سرویسی که به جناب عالی فروختند داره و مشکل شما . امروزه کمتر شرکتی پشتیبانی نرم افزاری رو برای مشتری قبول میکنه .
اگر مشکل شما در سطح شبکه تا روشن بودن سرویس بوده به ایشون مربوط میشده . در غیر این صورت پاسخ ایشون کاملاً به جا بوده است .
تشکر .
یکی از بهترین شرکت هایی که تا حالا باهاشون کار کردم اولین هاست بوده از نظر پشتیبانی و سرویس دهی عالی هستن.
سلام
بله، واقعا هم برخوردشون با مشتری عالی بوده و هم اینکه همیشه پیگیر مشکلات مشتری هاشون هستن.
برای وی پی اس من یک مشکل پیش اومده بود تقریبا یک هفته در حال بررسی این مشکل بودن و هر چند وقت بهم اطلاع می دادن
واقعا از زحماتشون سپاسگذارم
امدوارم همیشه خدماتشون و رفتارشون با مشتری به همین نحو باشه.
شرکت اولین هاست به صورت کامل تایید میشوند .
با سلام
متاسفانه نه با این گروه کار کردم نه ازشون زیاد اطلاعی دارم
ولی از اینکه بعد از مدت های یکی اومد و از فروش و خدمات یکی از دوستان تشکر کرد واقعا" جای تقدیر داره با این تاپیک دیدیم با اینکه الان مشکلات زیاد شده در این زمینه ولی هنوزم انسان های خوب و مطمئن و متعهد در این کار هستند .
با تشکر از ایجاد کننده ی تاپیک و با تشکر از افرادی که در اولین هاست کار میکنن
درسته مشكل نرم افزاري رو به پشتيباني مربوط نيستنقل قول:
نوشته اصلی توسط milade
اما نه نرم افزاري كه از تايم اولي كه سرور تحويل شد مشكل داشته
الان شما جنس برقي هم از مغازه دار ميخريد تا 24 ساعت حق تست داره و مشكلي پيش بياد ببريد مغازه تعويض ميكنه
اما بعد از 24 ساعت مشكل پيش بياد بايد ببريد خدمات پس از فروش گارانتي
منضظور من نرم افزاري بود كه از همون تحويل سرور مشكل داشت
دقیقا چیکار کردن؟