ساخته نشدن سرویس بعد از پرداخت

با سلام

دوستان گرامی بنده whmcs رو نصب کردم server رو هم ادد کردم پکیج ها را هم مطابق سرور ساختم
و روی گزینه بعد از پرداخت ساخته شود هم قرار دادم اما وقتی سفارش می دهند
ساخته نمی شود حتی در اسم کاربر هم وقتی روی سرویس create را هم می زنم با این ارور مواجه می شوم

Module Command Error
Login Failed
این در حالی است که یوزر پسورد را هم درست وارد کردم و کد امنیتی را هم از سرور در whmcs کپی کردم
پیشاپیش از کمکتان تشکر می نمایم