مشکل با زرین پال

سلام
چند وقتی هست قسمت پرداخت آنلاین از طریق زرین پال درست کار نمیکنه و https://ir.zarinpal.com/users/pay_invoice/-2 رو نشون میده!
کسی میدونه چکار باید بکنم؟؟؟
البته تیکت درخواست پشتیبانی فرستادم، گفتم شاید سریع تر به جواب برسم

دوست عزیز ، شما باید قبلش یه درخواست به سایت بفرستید و رشته مناسب پرداخت رو بگیری (au)!
بعد اون رشته au رو اضافه کنید به آدرس .

بله این کار رو کردم
زرین پال جواب داد که کد -2 به دلیل اشتباه بودن آی پی هست، منم آی پی جدید رو بهشون دادم و مشکل برطرف شد