مشکل حذف شدن کانکشن اینترنت سرور مجازی ویندوز

با سلام . دوستان عزیز کانکشن اینترنت سرور مجازی من که ویندوز سرور 2003 هم روش نصب شده خود به خود حذف شده ! کلی هم فایل مهم روی این سرور مجازی دارم که امکان ریلود سرور مجازی رو بم نمیده . ممنون میشم منو راهنمایی کنین که مشکل رو چه طوری بدون از دست دادن فایل هام برطرف کنم . با تشکر

سلام

دوست عزیز از مدیر سرور درخواست کنید که یک کارت شبکه به vps شما اضافه کنند!
کارت شبکه سرور از کار افتاده!

سپاس

مشکل از کارت شبکه هست باید بگید از طریق دسترسی بالاتر براتون این مسئله رو برطرف کنن