مشكل با فضاي استفاده شده !!!

سلام دوستان

راستش ما يه فروشگاه داريم روي پرديس هاستينگ
فروشگاه هم ديگه ميدونين يه قالب داره + عكس هايي كه آپ ميشه روي هاست

كلا 500 تا عكس آپ كرديم كه حجم هر كدوم زير 50 كيلوبايت هستش ...

فضاي استفاده شده هم 50 مگ بود ...

امروز ديدم سيستم قاطي كرده و وارد سيستم نميتونم بشم ...

كنترل پنل هاست رو باز كردم ديدم فضاي هاست رو زده 724 مگ !!!!!!

بعد تيكت زديم به پشتيباني ميگن بايد ارتقا بدين !
ميگيم بابا ما كه چيز خاصي آپ نكرديم
كاري نكرديم !
شما بفرماييد چي اين همه فضا رو اشغال كرده
چشم ارتقا ميديم !!!

ميگن تا ديروز بطور صحيح محاسبه نميكرد از امروز به بعد بطور صحيح محاسبه ميشه فضاي استفاده شده !!!

هر چي ميگيم بابا 500 تا عكس و قالب
چطور آخه ميشه 700 مگ ؟

كه اينم جواب پشتيباني محترم :

نقل قول:

---

دوست عزیز روی سرور با دستور لینوکس حساب کردم.
از این دستور دقیق تر نیست.
به خدا ادم از دست شما کاربرا باید بره تیمارستان بستری بشه.

---

خوب خدا خیرت بده که جایی تایپیک زدی که افراد با سواد اینجا هستند ...
اما چند تا مقدمه :
شما با بچه جماعت طرف نیستی که فکر می کنید بیسواد و یا داره به شما چیزی قالب می کنه یا دروغ می گه ...
شما با شرکتی طرف هستی که هر ایرادی داشته باشه صداقت داره با کاربرش و برای 2 زار کاسه گدایی (ارتقا دادن اجباری) دستش نمی گیره.

خوب من اصلا کاری به محاسبه سی پنل ندارم ، یا قبلا اشتباه شده و یا الان ... کاربران دیگه ایی بودند که این مشکل رو داشتند ، در این طور مواقع اینکه بفهمیم کاربر واقعا چه قدر مصرف کرده یک خط دستور هست :
این خدمت شما ، دوستان و همکاران بیان به شما بگن که این دستور کارش چیه ...

دستور در فولدر هاست شما اجرا شده و نتیجه :

کد:

---

root@asrl6 [/home/delbarir]# du -ch | grep total
711M    total
root@asrl6 [/home/delbarir]#

---

فقط حجم فایل ها و ایمیل های شما بدون دیتابیس 711 مگ هست.
والسلام ...

اینم منبع :
Tips For Linux - How to find - Size of a directory & Free disk space

$ du -ch | grep total
This would have only one line in its output that displays the total size of the current directory including all the subdirectories.

واقعا راهنمايي كه دوستان به بنده كردن صحيح بود !

ادامه همكاري ما با شركت شما اصلا صلاح نيست !

چرا ؟

اول طرز برخورد و رفتار و پاسخگويي شما ...
كه بيشتر جنبه كل كل داره جواب دادنتون !

( اينو مد نظر بگيريد كه بنده در حد صفر هستم اصلا ! بايد اينجوري جواب بدين آره ؟ )

اگه از شركت خودتون تعريف و تمجيد ميكنيد و نوشابه واسه خودتون باز ميكنيد
پس جواب مشتريان رو هم به درستي و با متانت بدين !
نه كه از دست ما مشتري ها آرزوي تيمارستان رو بكنيد جناب !!!

انگار مشكل از من بوده كه تا ديروز كه سايت شما داون بشه و سرورتون رو ديتاسنتر بلاك كنه
حجم هاست اشغال شده ما 50 مگ بوده و به يك باره ميشه 700 مگ !

بنده ميگم منو قانع كنيد چطور اين اتفاق افتاده

نصف خط جواب ميديد كه ارتقا بديم ! چشم حتما هم ارتقا ميديم !!!

اگر واقعا بهتون فشار مياد و نميتونيد به خوبي پاسخگو باشيد
جواب ندادن بهتر از اين گونه پاسخگويي هست دوست عزيز ......

نقل قول:

---

فقط حجم فایل ها و ایمیل های شما بدون دیتابیس 711 مگ هست.

---

بفرما دوستان !!!
بنده خيلي روان و ثليث دارم ميگم 500 تا عكس آپ كرديم زير 50 كيلوبايت + قالب سايت !
ايشون فقط همين يه خط رو تحويل من ميدن !

به جاي اينكه راهنمايي كنن بيشتر به فكر ارتقا هستن !

منو یه کاربر مبتدی حساب کنین!
من میگم با فشرده کردن همه فایل های هاست و دانلود اون و اکسترکت در هارد معلوم نمیشه که چقدر از حجم هاست مصرف شده آیا؟

بله دیگه ... الان جوابی ندارید متن تیکت به رخ می کشید.
می تونید همکاری نکنید و با شرکت های دیگه همکاری کنید.
---------------------
اگر به شماگفتیم ارتقا بدید برای این بود که مشکل سایتتون حل بشه ... (وقتی فضای بیشتری استفاده کنید از مقدار تخصیص داده شده مشکلات زیادی براتون به وجود می اد.)
در ثانی گفتیم یا فایل اضافه پاک کنید یا ارتقا بدید.

دوست عزیز داخل سی پنل یک قسمت هست که به کاربر نشون میده فضای مصرف شدش مربوط به چه قسمت هایی میشه ...
این امکان مستقیماً به پردیس هاستینگ بر نمی گرده ، دلایل متعددی می تونه داشته باشه :
1- سایتتون هک شده و کسی تونسته به اف تی پی یا هاست شما دسترسی داشته باشه و واسه خودش فایل آپلود کنه
2- حجم دیتابیس رو نگاه کنید ممکنه سایتتون به خاطر دی داس یا بازدید بالا یا ... رکورد های زیادی یکدفعه جمع کرده باشه تو دیتابیسش.
3- ...
بعضی وقت ها هم سی پنل 1 حجمی رو خودش اشغال می کنه که اونو کاریش نمیشه کرد ...

حجم احتمالا مال لاگ بررسی کنید!!

خوب در مورد سی پنل هم یبک توضیح بدم ...

ببینید سی پنل یک قسمت داره به نام Quota Setup ، این قسمت چند ماه پیش بهم خورد و ما البته نمی تونستیم کاریش کنیم ... چون اصلاح مجددش زمان زیادی می برد که طی این زمان به دلیل مصرف بالای CPU تمام سایت ها می خوابید. ما گفتیم ایراد نداره برای اینکه کاربران دچار مشکل نشند دست بهش نمی زنیم. بالاخره خودش یک روز اصلاح می شه.
این شد تا امروز سرور رو ری استارت شد ، بعد از ری استارت این مشکل حل شد. این مشکل سی پنل بود. (خرابی به این صورت بود که حجم فایل کاربران کمتر از میزان واقعی نمایش داده می شد)

مشکل مشابه این رو تو هاست دانلود هم داشتیم که 24ساعته حل شده.

--------------------

از همه اینها گذشته سی پنل یک نرم افزار هست و دقیق تر از خود سیستم عامل نیست ، بنابراین زمانی که این مشکلات و سوتفاهم ها بروز می کنه ما از دستورات موجود استفاده می کنیم.
به ایشون هم گفتیم مقدار صحیح 711 هست ، ایشون قبول ندارند.

برای رفع سوء تفاهم و احتمالا مشکل، فایلها را بر اساس حجم sort کنید و 10 فایل سنگین رو اگه وجود داره بهشون اعلام کنید. اگر هم عکس هست که تعداد فایل ها را بهشون بگید. اینطوری هم شما خیالتون راحت هست هم یوزر به نتیجه میرسه که چه باید بکنه.