نمایش نسخه قابل چاپ
با سلام خدمت همه ی دوستان
متاسفانه سرور ما دیروز به علت پرداخت نشدن پول سرور ساپند شد الان بیش از 15 ساعت از واریز وجه میگذره ولی هنوز سرور از ساپندی در نیومده
دوستان میدونن مدت زمانی که جوابگو هستن چقد هستش ؟
سرور از طرف خود دیتا سنتر ( ovh ) ساسپند شده
سوال بنده اینه که معمولا" چقد بعد از واریزی به حساب دیتاسنتر جوابگو هستن
بستگی به سرویس دهنده شما داره و تعهدات ایشان !
آخه این سوالیه که اینجا میپرسید ؟ البته حق میدم الان اعصابتون خورده تصمیم نمیتونید بگیرید گفتید اینجا تاپیک بزنید شاید فرجی بشهنقل قول:
نوشته اصلی توسط babelirani
عزیز بستگی به سرویس دهندتون داره
ممکنه مثلا جمعه تعطیل باشن بره برای پنجشنبه و ...
ازک جا سرویس گرفتید؟
ایشون گفتن که به دیتاسنتر انتقال دادیم سوال من اینجا بود که دیتاسنتر چقد میگذره تا باز کنهنقل قول:
نوشته اصلی توسط HugeServer
---------- Post added at 02:03 PM ---------- Previous post was at 02:02 PM ----------
عزیز جان من مثل اینکه سوالمو کاملا" ننوشتمنقل قول:
نوشته اصلی توسط roobinaserver
سرور ما از طرف دیتا سنتر ( ovh ) ساسپند شده نه از طرف شرکت یا سایتی که ازشون سرور گرفتیم
واسه همین سوال کردم که دوستان که با دیتاسنتر کار کردن جواب بدن نه
اگر واریز شده باید تا امشب که آخرین روز کاری در این هفته هست باز بشه اگر نشد میره بعد از یکشنبهنقل قول:
نوشته اصلی توسط babelirani
یعنی دوشنبه که روز اول کاریشونه
پس به قول شما بگید باید کلا" سایتمون رو ببندیم دیگهنقل قول:
نوشته اصلی توسط RoobinaServer
Ovh کمی کند در این موارد عمل میکند , سریعترین راه پیگیری تلفنی سرویس دهنده شما هست.
سلامنقل قول:
نوشته اصلی توسط babelirani
ما با OVH کار نکردیم ولی اصولاه چنین مواردی در شرکت ها به بخش Billing مربوط میشه که فقط در ساعات اداری هستند
بهتون پیشنهاد می کنم قبل از امشب از راه های دیگه باهاشون ارتباط بر قرار کنید چون ممکنه به روز دوشنبه موکول بشه
معمولا تمدید ها در صورتی که سرویس دهنده جزو کابران vip باشه در هر ساعتی تمدید بشه کمتر از 1 ساعت سرور تمدید میشه!!! در بعضی موارد هم تا 48 ساعت کاری میلادی طول میکشه!!! اگر هم مستقیم از دیتاسنتر خرید کردین ایمیل خود رو چک کنید ممکن هست ازتون مدارک کارتی که باهاش پرداخت کردین رو بخوان