Webtropia (myloc) مالی گرا

webtropia is very bad service, money oriented - Web Hosting Talk

نقل قول:

---

Hello,

I recently had several dedicated servers from webtropia and some VPS.
Since a few days webtropia closed all the servers without any evidence.. without answering my questions.
when I check my account the servers are still there..
But I received mails of the servers which were deactivated.. in the mail it said because of the open invoice... well I already paid them.. but still they wont reactivate them or atleast refund the money I paid for the next month.

The servers are still in the control panel so I am wondering if I will receive another invoice from them.. ofcourse I wont pay for it since the servers are still closed/deactivate and I cant use them.

Also Webtropia has a very very very bad support.. the website says 24/7 support but most of the time they respond after 1 day or not at ALL! I have to send them several mails before they respond to 1 ticket.. like 1 or 2 days later.. And If I open a ticket in the weekend.. I get response on monday or tuesday..
I think this is a bad customer service right.?
And if I ask for a server reinstall this also takes a while.. sometimes it takes 1 day.. and I even experienced it taking 3days.. just for a reinstall!?

So I think they wanted me to pay the invoice and then deactivate all my servers.. without evidence. I am not getting reponse from them now and they wont refund my money I paid this month without being able to use the servers.

For anyone here thinking about getting a server from webtropia.. think again. Their customer support is very bad and way too slow!

I always paid for my invoices and I have been a good customer for them. But then they do this to me..

Also their servers go down often and then I have to wait for a long time for them to fix the problem, like I remember a time when a switchport was broken.. it took them 2 days to fix it.

Just think again before ordering/renting any servers from webtropia, I dont want this to happen to any other peoples out there.
Take a look at other german hosting companies which will provide better service.
Webtropia and Myloc work together.
I can even show you how many tickets I have open with them, I made a screenshot of it. 1 other thing is.. they close tickets even if they didnt give you an answer. Thats not right!

Sorry for my bad english, I hope you will understand, I am very angry and disappointed in Webtropia as they promised me a good and fast support.

Regards,

Res

---

متن رو فارسی کنید :دی
یا حداقل توضیح بدید. اینجا خیلی ها زبانشون خوب نیست و هچنین متن انگلیسی تا اونجایی که من تو قوانین خونده بودم غیر مجارز بود

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط php.source

متن رو فارسی کنید :دی

---

جناب خدایی نکرده قصد توهین یا بی احترامی ندارم اما فکر میکنم دیگه شخصی مثل شما که سرور اختصاصی ارائه میدید خوندن این متن بسیار ساده باشه!!!!

من خوندم ولی حال نوشتنش نیست :دی

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط m_dg_farari

جناب خدایی نکرده قصد توهین یا بی احترامی ندارم اما فکر میکنم دیگه شخصی مثل شما که سرور اختصاصی ارائه میدید خوندن این متن بسیار ساده باشه!!!!

---

بله موردی نداره اما بنظرم جایی تو قوانین خوندم فروم فارسی هست و باید مطالب فارسی باشند.
ایشون که زحمت کشیدن و ریویو از جای دیگه آوردند بهتره حداقل یک توضیحی میدادن تا کارشون قابل تقدیر بود

این فقط درخواست و گلگی این بنده خدا از myloc هستش ! که اصل موضوعشون هم سر ساپورت اونها هست که تیکت هارو به درستی جواب نمیده ! خوب میشد اگر قبلش یک متن فارسی راجع به اصل گلگیتون می نوشتید

اگه اون نوشته به زبان فارسی تو همین فروم بود همه به این چشم نگاه میکردند که مشتری صبور نیست ، و یا حتما ریگی به پاهاش هست ، حالا چون طرف به انگلیسی نوشته دلیل نمی‌شه بزرگش بکنید موضوع رو و بخواهید اینجا همون موضوع رو باز بکنید در صورتی‌ که مخاطبی در این فروم نداره(و یا شاید از نظر شما داره!!!!!!)
از این جور شکایت‌ها در مورد تمامی سرویس دهنده‌ها می‌شه پیدا کرد در "wht" .
در هر صورت دلیل اینکه اینجا تاپیک رو کپی‌ کردید ، شخصاً نفهمیدم ، بیشتر به نظر میاد حساب شخصی‌ باشه !

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط cartman10mpi

اگه اون نوشته به زبان فارسی تو همین فروم بود همه به این چشم نگاه میکردند که مشتری صبور نیست ، و یا حتما ریگی به پاهاش هست ، حالا چون طرف به انگلیسی نوشته دلیل نمی‌شه بزرگش بکنید موضوع رو و بخواهید اینجا همون موضوع رو باز بکنید در صورتی‌ که مخاطبی در این فروم نداره(و یا شاید از نظر شما داره!!!!!!)
از این جور شکایت‌ها در مورد تمامی سرویس دهنده‌ها می‌شه پیدا کرد در "wht" .
در هر صورت دلیل اینکه اینجا تاپیک رو کپی‌ کردید ، شخصاً نفهمیدم ، بیشتر به نظر میاد حساب شخصی‌ باشه !

---

ایشون مشکلشون با من هست و من هم چون سرور از مای لوک ارائه میدم دارین به خودشون زحمت میدن که مای لوک رو خراب کردن. و اینجا رو با مهد کودک اشتباه گرفتن
حالا مشکلشون با من چیه؟ سر یک عکس که از سرعت دانلود ovh گرفته بودن و گفته بودن پورت 100 بالای 20-30 مگابایت بر ثانیه دانلود میده (دقیق یادم نیست )و من بهشون گفتم این در هیچ صورتی امکان نداره و از لن 100 مگابیت بیشتر از 12 مگابایت بر ثانیه دانلود نخواهیم داشت. حالا چه ovh ، چه هر دیتاسنتر دیگه ای
این کار ایشون هم اصلا درست نیست که تاپیک 2010 رو از wht گذاشتن اینجا در صورتی که نه نماینده ای از مای لوک و نه فرد شاکی هست.

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط php.source

ایشون مشکلشون با من هست و من هم چون سرور از مای لوک ارائه میدم دارین به خودشون زحمت میدن که مای لوک رو خراب کردن. و اینجا رو با مهد کودک اشتباه گرفتن
حالا مشکلشون با من چیه؟ سر یک عکس که از سرعت دانلود ovh گرفته بودن و گفته بودن پورت 100 بالای 20-30 مگابایت بر ثانیه دانلود میده (دقیق یادم نیست )و من بهشون گفتم این در هیچ صورتی امکان نداره و از لن 100 مگابیت بیشتر از 12 مگابایت بر ثانیه دانلود نخواهیم داشت. حالا چه ovh ، چه هر دیتاسنتر دیگه ای
این کار ایشون هم اصلا درست نیست که تاپیک 2010 رو از wht گذاشتن اینجا در صورتی که نه نماینده ای از مای لوک و نه فرد شاکی هست.

---

بنده یک مسئله خیلی کوچیک رو خدمتتون عرض کنم
قبل از اینکه شما اصلا اسم این دیتاسنتر رو شنیده باشید حدود 8الی 10 ماه پیش حداقل ما از این سایت سرویس می گرفتیم
پورت و هزینه ی بسیار مناسبی دارند ولی واقعا از لحاظ سرویس دهی و پشتیبانی ضعیف هستند و دقیقا متنی که عنوان این پست قرار گرفته شده است صحیح هست
اتفاقا با همکارمون امروز صحبت این مسئله بود که بزودی یک review از این سایت ارائه بدهیم تو انجمن
(3تا سرور کنسل کردیم هنوز برامون فاکتور صادر می شه حتی یک دفعه بدون اجازه از حساب ما پول کم شده که شکایت کردیم ازشون....)

آگونیس عزیز ممنون میشم با review شما تاپیک رو کامل کنید...با تشکر از شما