نمایش نسخه قابل چاپ
سلام
من برای یکی از مشتری‌ها که مدرسه بود یک دامنه sch.ir ثبت کردم ولی متاسفانه بعد از مدتی که این دامنه تایید نشد! دامنه اکسپایر شد.
الان هزینه‌ای که بابت این دامین پرداخت شده کجا رفته ؟ آیا نیک هزینه رو برگشت میده یا به اعتبار حساب همون طرف اضافه می‌کنه ؟ (یک هفته از اکسپایر شدن این دامنه می‌گذره ولی چیزی به اعتبار حساب اضافه نشده !)
ممنون میشم اگر بتونید کمک کنید ، موفق باشید.
اره برمیگردونه
یه ایمیل بدید به info@nic.ir
رسیدگی می کنند
برای ارسال تیکت و رسیدگی به مشکلات از سایت زیر استفاده کنید با همون یوزر و پس خودتون نیاز به ثبت نام جدید ندارید
IPM/IRNIC .ir ccTLD registry - Powered by Kayako Fusion Help Desk Software
برای من هم این اتفاق افتاده ولی بدون نیاز به تیکت زدن هزینه رو برگشت دادن
معمولا هزینه برگشت داده میشه وقتی با چنین مشکلاتی بر می خورین
بظر من شکیبا باشین و محظ احتیاط ایمیل بزنین به nic
سلام
مشکل ما خیلی وقته حل شده و اعتبار مربوطه هم به حسابمون برگشت.
پ.ن : اعتبار مربوط به ثبت دامنه در صورتی که دامنه مورد نظر تایید نشه ، به اکانت نماینده‌ی مالی اون دامنه برگشت می‌خوره !
موفق باشید.