مشکل در ارسال تیکت whmcs

کمک کنید
من تازه نصب کردم و بخش دپارتمان ساپورت رو تنظیم کردم
ولی وقتی کاربر تیکت ارسال میکنه تیکت ارسال شده نه تو قسمت ادمین نمایش داده میشه و نه ایمیل داده میشه
هنگامی که مراجعه میکنم به کنترل پنل ادمیم میبینم کاربر چیزی ارسال نکرده
فایل پیوست 4780

دپارتمان رو درست تنظیم نکردید
مثل اینکه از نسخه نال هم استفاده می کنید

سطح دسترسی رو تنظیم نکرده بودم
مشکلم حل شده

سطح دسترسی را از قسمت :
Setup > Administrator Roles
تنظیم کنید.