مشکل در نصب ویندوز سرور

با سلام
دیشب سفارش گرفتیم
امروز صبح اومدیم آماده کنیم زد 33 دقیقه گذشت ولی خب نشد
حالا الان بعد 3 ساعت همچنان همون 33 دقیقه مونده
چیکار کنیم