آخرین تغییرات و امکانات جدید مایاهاست
با سلام
.در این اطلاعیه قصد داریم آخرین تغییرات و امکانات جدید شرکت مایا را برای شما کاربران گرامی قرار دهیم
توجه داشته باشید که تمامی تغییرات در همین تاپیک قرار داده میشود. (به صورت روزانه به روز میشود)
لیست تغییرات و امکانات جدید مایا :
1 - فعال شدن پشتیبانی از طریق گفتگوی آنلاین موجود بر روی وب سایت
پشتیبانی آنلاین بر روی وب سایت مایا فعال شده و از این پس میتوانید علاوه بر ارسال تیکت از طریق گفتگوی آنلاین سوالات و مشکلات خود را برطرف کنید.
شایان به ذکر است که پشتیبانی از طریق تیکت به صورت 24 ساعته است و اگر اپراتوری در گفتگوی آنلاین حضور نداشته باشد بدین معنی نیست که اپراتوری در بخش پشتیبانی نیست.
همکاران به صورت 24 ساعته پاسخگو سوالات و مشکلات شما مشتریان گرامی هستند.
2 - راه اندازی انجمن مایاهاست
انجمن های مایاهاست با هدف قرار دادن آموزش های کاربردی و مفید برای کاربران عزیز راه اندازی شده است.
و کاربران گرامی میتوانند آموزش های درخواستی خود را در انجمن مطرح کنند تا برای آنها قرار داده شود و مشکلات و سوالات عمومی خود را در انجمن قرار دهند.
3 - افزایش پرنسل بخش پشتیبانی
به منظور ارائه خدمات بهتر و ارائه پشتیبانی سریعتر و افزایش رضایتمندی مشتریان گرامی تعداد پرسنل بخش پشتیبانی افزایش یافته است و از این پس تیکت ها سریع تر و بهتر از قبل پاسخ داده میشود.
4- فعال شدن پشتیبانی در روز های تعطیل
در جهت افزایش رضایتمندی مشتریان گرامی پشتیبانی از طریق تیکت و گفتگوی آنلاین در روز های تعطیل فعال شد .
