مشکل در ورود به file manager

سلام

در plesk panel وقتی می خوام وارد بخش file manager بشم با پیغام زیر مواجه می شم،لطفا راهنمایی بفرمایید:


FileList::init() failed: ls_dir_wrapper() failed: Unable to logon user (PAYAHOST-E1I5VJ\my domain): (1326) Logon failure: unknown user name or bad password.
---------------------- Debug Info -------------------------------
0: FileManagerUIPointer.php:709
FileManagerUIPointer->accessItem(string 'GET', NULL null)
1: client.domain.hosting.file-manager.php:86
plesk__client__domain__hosting__file_manager->accessItem(string 'GET', NULL null)
2: UIPointer.php:601
UIPointer->access(string 'GET')
3: plesk.php:47

یعنی هیچ کس از این ارور سر در نمی یاره؟!!

خواهش می کنم کمک کنید