صفحه 404 چیست و چرا طراحی میشود؟
تغییر در ماهیت وب نهفته است و کاربران به آن عادت کردهاند. یعنی انتظار داریم ظاهر و ساختار سایتها تغییر کند، مطلب جدیدی در سایتی قرار گیرد، آدرس صفحه‌ای عوض شود و یا به طور کلی مطلبی از روی سایتی حذف شود. پارهای از لینکها نیز از همان ابتدا به طور اشتباه سهوا یا عمدا توسط تولید کنندگان محتوا، تعریف میشوند.
هر چند کاربران با "صفحه مورد نظر پیدا نشد" یا "Page not found" آشنا هستند اما از دید مدیر سایت باید تمهیداتی اندیشیده شود تا دسترسی به مطالبی که آدرس آنها تغییر یافته است برای کاربران همچنان مقدور باشد.
فلسفه طراحی صفحه 404 یا "پیدا نشد" نیز کمک به کاربران سایت در مواردی این چنین است. هدف از تعبیه صفحه 404 در سایت، کمک به کاربرانی است که به اشتباه وارد سایت شده‌اند یا دنبال آدرسی بوده‌اند که حالا وجود ندارد. این صفحه طراحی نمی‌شود که بیننده را عمداً به آن بکشانیم. بنابراین جذابیت گرافیکی در این صفحه در اولویت اول قرار ندارد و این صفحه پیش از همه چیز باید نقش خود را به عنوان راهنما به خوبی ایفا کند.
دو گروه بیننده وجود دارند: بینندگان واقعی سایت یعنی انسانها و بینندگان نرم‌افزاری سایت مانند موتورهای جستجو و ....
کاربران (انسانها) می‌آیند پس باید بتوانند راهی به مطالبی که دنبالش بوده‌اند، بیابند. همینطور آنها نباید با صفحه‌ای خشک و بی‌روح مواجه شوند و از سایت متواری شوند.
موتورهای جست‌وجو هم می‌آیند. آنها هم نباید از سایت متواری شوند. راه نگهداشتن آنها لینک‌های ساده به بخش‌های دیگر سایت است. موتورهای جستجو علاوه بر بروز رسانی پایگاه داده خود و حذف آدرس صفحه‌ای که دیگر وجود ندارد، آدرس درست صفحه و آدرس صفحه‌های جدید را نیز باید بیابند.
اگر هدف از طراحی صفحه 404 این است که کاربران واقعی سایت به آن مراجعه نکنند مگر در زمان نبود صفحه‌ای یا تغییر آدرس آن، لازم است در طراحی آن به فکر موتورهای جست‌وجو باشیم. به عبارت دیگر پیوندهایی کمکی در اختیار آن قرار دهیم که بتواند به بخش‌های دیگر سایت یا آدرس جدید صفحه "پیدا نشد"، مراجعه کند. با بروز رسانی پایگاه داده موتور جستجو، در جست‌وجوهای آتی، آن دیگر کاربران را به صفحه «پیدا نشد» ارجاع نخواهد داد.
برای محتوای "صفحه پیدا نشد" میتوانید موارد زیر را مد نظر داشته باشید:
- قرار دادن راهنمای سایت
- قرار دادن لینک به صفحه اصلی بخش‌های مختلف سایت
- قرار دادن لینک به صفحه اول سایت و چند صفحه مهم دیگر
- از لینک‌های ساده استفاده کنید و نه لینک با کدهای جاوا اسکریپت و موارد مشابه
- از Image Map استفاه نکنید.
