مشکل با تنظیمات kayako اسکریپت پشتیبانی

سلام دوستان من دوتا مشکل اساسی تو این برنامه دارم کمکم کنید ممنون میشم

یکی اینکه وقتی کاربر از ایمیل خودش یک ایمیل به پشتیبانی سایتم میزنه ایمیلش میاد فقط به ایتباکس ایمیلم ولی تو سیستم کایاکو براش اکانت ساخته نمیشه و براش ریپلای تیکت نمیره یعنی هیچ اتفاقی تو کایاکو نمیفته

دوم اینکه وقتی کاربر از طریق سیستم تیکت میزنه همه چیز خوبه و درست کار میکنه ولی هیچ ایمیلی به میلباکس ایمیلم نمیاد و فقط تو سیستم کایاکو ثبت میشه و دیگه یک نسخه از اون به ایمیلم نمیره

میشه کمکم کنید مخصوصا قسمت اول که خیلی واسم مهمه

مورد اول که مربوط به ایمیل پایپینگ هست ، شما باید یک پایپ داخل سیستم تعریف کنید و کرون جاب این پایپ رو داخل کنترل پنلتون ثبت کنید

مورد دوم هم مروبط به تنطیمات دپارتمان و یا تنطیمات ایمیل کنترل پنلتون هست

اگر نسخه اورجینال استفاده می کنید ، میتونید از خودشون پشتیبانی بگیرید

:101::101::101::101::101::101::101::101::101::101: :101:

با سلام

دوست عزیز اگر بدون هیچ دردسری دنبال آخرین نسخه کایاکو کاملا فارسی شده، راست چین شده با تاریخ شمسی هستید به سایت زیر مراجعه کنید. ( نصب و راه اندازی رایگان )
هم طرف ادمین هم کارمند و هم کاربر کاملا فارسی و راست چین شده است.



سیستم پشتیبانی از مشتریان - کایکو (

http://www.ikayako.ir/)

04113351313


www . ikayako . ir

شرکت فراسیستم

:101::101::101::101::101::101::101::101::101::101: :101::101::101: