نمایش نسخه قابل چاپ
از پنجشنبه سرور خاموش شده
تیکت هم جواب نمیدن
شماره ای هم که تو سایتشون هست کار نمیکنه و میگه تماس های ورودی مشترک مورد نظر مسدود میباشد!
پنل سرویس هم تو سایتشون بالا نمیاد و ارور 500 اینترنال سرور میده!
من چند ساله ازشون سرور داشتم در مقاطع مختلف ولی مشکل چندانی نداشتم باهاشون تا حالا
نمیدونم چی شدن کلا؟؟!!
یه مشکلی داخل esxi ایجاد شده و به این خاطر احتمالا ارایه دهنده تون به مشکل خورده. انشالله تاپیکی که برای گرفتن بکاپ زده بودم رو دیده باشید و بکاپ رو تهیه کرده باشید.نقل قول:
نوشته اصلی توسط siavash61
متاسفانه جواب تیکت هم نمیدن و کلا رفته هوا همه چی
دفعه های قبلی جواب میدادن ولی این ددفعه هیچی که هیچی
نمیدونم همین مشکل esxi براشون پیش اومده یا چیز دیگه ای هستنقل قول:
نوشته اصلی توسط radan
ولی مشکلشون هرچی هم باشه واقعا تیکت جواب ندادن و ... غیر قابل هضمه
میتونن تیکت رو جواب بدن یا یه اطلاعیه بزنن تو سایت که حداقل کاربرا بدونن جریان چیه
منم از جریان این باگ خبر نداشتمنقل قول:
نوشته اصلی توسط siavash61
ولی چند تا سرور داشتم از ایشون و کلی مشتری...
ولی وقتی دیگه جواب نمیدن مشخصه قصد ادامه همکاری و ادامه کارشون حداقل با این برندشون نداشته باشن
چون بارها اتفاق افتاده سرورا از بین میرفتن ولی جواب تیکت میدادن
بدبختی تازه هزینه شارژ سرورام رو هم دادم و بعید بدونم خبری بشه ازشون
من سایتشون رو نگاه کردم، دیدم که سمت آذربایجان هستن. ممکنه که بخاطر یکسری مشکلاتی که بابت زلزله ی خوی ایجاد شده، از طریق اقوام و آشنایان، نیراکلاود رو بی‌پاسخ کرده باشه؟ درسته که توجیه نمیشه، اما به هرحال اگه این احتمال وجود داشته باشه، برای من قابل درک هستش که ممکنه واقعا کوچیک‌ترین مسایل در اون شرایط، بیزینس باشه. اما دوستان حتما سعی کنید مطمعن بشید که مشکلی براشون ایجاد نشده باشه. چون در این شرایط بدبازار، اگه فردی تا الآن تونسته بهتون خوب سرویس بده، اگر بگیم که میخوان با برند دیگه ای شروع بکار کنن و بخوان به شما آسیبی بزنن، بنظرم افترا میتونه باشه. من فکر میکنم که دچار مشکلاتی شده باشن. چون حتی خطوط تلفن شون هم به مشکل خورده.
سایتش بالا میاد در دسترسه...
بله سایتشون مشکلی ندارهنقل قول:
نوشته اصلی توسط delta
سرورها قطع شده تیکت و تلفن جواب نمیدن
پنل سرویس هم در سایت بالا نمیاد
کاش از دوستانی که شماره ای چیزی ازشون دارن یه ارتباط بگیرن ببینن چی شده دقیقا؟!
اطلاعیه زدن تو سایت:
عدم فعالیت نیراکلاود
با سلام خدمت همه مشتریان گرامیمتاسفانه در طی 5 ماه گذشته، مشکلات فراوانی گریبان گیر مجموعه ما شد. از محدودیت شدید اینترنت شروع شد و با گران شدن افسارگسیخته ارز ادامه پیدا کرد. سپس درگاه های پرداخت ما از سوی شاپرک به دلیل مساله مالیاتی بسته شد (و همچنان بعد از حدود 60 روز پیگیری متداوم همچنان مسدود باقی مانده است) و در آخرین و جدید ترین مورد، لو رفتن هویت ایرانی مجموعه ما بود.یک احتمال قوی که درباره نحوه متوجه شدن ملیت مجموعه ما وجود دارد این است که ظاهرا به خاطر نشت اطلاعاتی چند ماه پیش از دیتابیس ما (که به خاطر خارج شدن از سیستم حفاظتی CloudFlare به دلیل فیلترینگ های شدید ایران بود)، دیتاسنترهای آلمان و هلند با بررسی دیتاها متوجه این قضیه شده اند. لازم به ذکر است که قضیه تحریم آروان کلاود حساسیت را هم دو چندان کرده است.در حال حاضر بیش از 40 سرور اختصاصی از این دو دیتاسنتر با این مشکل مواجه هستند و بیش از 2000 سرور مجازی از دسترس خارج شده اند. ما تمامی تلاش خود را برای ریکاوری اطلاعات از دیتاسنترها می کنیم ولی این روند به کندی صورت می گیرد و متاسفانه تاکنون نتیجه ای حاصل نشده است. متاسفانه ملیت ما به گونه ایست که از بدو تولد، بجای اینکه باعث پیشرفت باشد، همیشه مانند زنجیری بر گردن ما بوده و در طول حیات موانع بسیاری بر ما تحمیل کرده است.در حال حاضر به شکل موقت، امکان ادامه فعالیت نیراکلاود به دلایل فوق وجود ندارد. در صورت عدم توافق با دیتاسنترها این عدم فعالیت به حالت دائمی خواهد بود.از تمامی دوستان و مشتریان خواهشمندیم و تمنا داریم که شرایط مجموعه ما را همانطور که خودتان در این جامعه به سر می برید، درک بفرمایید. افرادی که دارای سرویس هایی با بیش از 15 روز باقی مانده از تاریخ استفاده سرویس هایشان دارند می توانند در صورت تمایل با ثبت یک تیکت با عنوان برگشت وجه و اعلام شماره حساب و کارت در متن تیکت، اقدام به درخواست برگشت وجه روزهای باقی سرویسشان کنند. از دوستان خواهشمندیم که از ثبت تیکت های متفرقه، تکراری و پشت سر هم جدا خودداری بفرمایند. در حال حاضر تیم پشتیبانی و فروش به اندازه کافی دارای مشغله کاری می باشد. لذا از دوستان خواهشمندیم در اسرع وقت تیکت های تکراری و متفرقه خود را از پنل ببندند، در غیر اینصورت پاسخگویی به این دوستان مقدور نخواهد بود و در الویت آخر قرار خواهند داشت!از تمامی دوستان بابت صبر و تحملشان متشکریم.
ختم کلام..بک اپ دارید از جایی دیگه سرویس بگیرید ندارید خدا بیامرزه زحمتاتون رو...:-|