مشکل با سایت haio.ir

سلام در سایت هایو که سرور مجازی به صورت پرداخت بر اساس ساعتی ارائه می شود سرور مجازی ایران تهیه نمودم که هر بار با جرای دستور reboot از طریق اس اس اچ سرور مجازی از دسترس خارج می شود و باید تکیت بزنم بعد از ساعتها پاسخ می دهند که موضوع در حال بررسی است لطفا منتظر بمانید دوباره بعد از چند ساعت مشکل برطرف می شود .
یعنی خدا نکنه آدم بخواهد سرورش را ریبوت کنه معلوم نیست چند ساعتی قطع باشه
نه تنها این مشکل را حل نکردند ازشون دلیل خواستم که این مشکل از کجاست علتش چیه این جوری میشه هیچ پاسخ روشنی ندادند
گفتم که در جربان باشید

من نزدیک 1 ماهه باهاشون کار میکنم مشکلی نداشتن

حتی بیشتر از 3 تا سرور نمیتونستم درست کنم بهشون تیکت زدم افزایش دادن برام

تیکت هم بد پاسخگو نیستن و فقط کانفینگ خاصی رو انجام نمیدن و باید خودمون انجام بدین

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط shahmoradi

سلام در سایت هایو که سرور مجازی به صورت پرداخت بر اساس ساعتی ارائه می شود سرور مجازی ایران تهیه نمودم که هر بار با جرای دستور reboot از طریق اس اس اچ سرور مجازی از دسترس خارج می شود و باید تکیت بزنم بعد از ساعتها پاسخ می دهند که موضوع در حال بررسی است لطفا منتظر بمانید دوباره بعد از چند ساعت مشکل برطرف می شود .
یعنی خدا نکنه آدم بخواهد سرورش را ریبوت کنه معلوم نیست چند ساعتی قطع باشه
نه تنها این مشکل را حل نکردند ازشون دلیل خواستم که این مشکل از کجاست علتش چیه این جوری میشه هیچ پاسخ روشنی ندادند
گفتم که در جربان باشید

---

با سلام،

بهتر است این مورد در قالب یک تیکت به سرویس دهنده اعلام کنید.