نرم افزار گارانتی یاور | نرم افزار خدمات پس از فروش
نرم افزار گارانتی یاور | نرم افزار خدمات پس از فروش
بسم الله الرحمن الرحیم الْحَمْدُ لِلَّهِ رَبِّ الْعالَمین نرم افزار خدمات پس از فروش تحت وب یاور
سامانه ای که هم اکنون خریداری نموده اید و پیش روی شماست یک سیستم کاملا حرفه ای برای خدمات پس از فروش و ارتباط با مشتری ، سیستم گارانتی و استعلام به صورت آنلاین میباشد ، این نرم افزار مبتنی بر وب بر پایه و اساس سیستم بسیار قدرتمند وردپرس طراحی و پیاده سازی شده که به صورت اپن سورس و متن باز در اختیار شما عزیزان میباشد که میتوانید تغییراتی که میخواهید را به دلخواه انجام دهید.
این سیستم حاصل تلاش تیم وردپرس فایل میباشد و هیچ فردی حق انتشار ، ارائه ، فروش ، تغییر در سیستم به هر نحوی را ندارد و از لحاظ شرعی حرام بوده و رضایت فروشنده و طراح سیستم را در بر ندارد و در صورت مشاهده از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد همچنین خریدار میبایست سیستم را بر روی یک دامنه نصب و فعال نماید که در هنگام ثبت سفارش دامنه مربوطه دریافت خواهد شد و در صورت مشاهده اکانت خریدار خاطی حذف و پشتیبانی و آپدیت سیستم به هیچ وجه ارائه نخواهد شد.
پاسخ : نرم افزار گارانتی یاور | نرم افزار خدمات پس از فروش
از مزیت های استفاده از این نرم افزار می توان به موارد زیر اشاره کرد:
۱- کاهش هزینه های ارائه خدمات پس از فروش به مشتری
کاهش حداکثری اشتباهات انسانی در روند گارانتی از جمله ارائه خدمات بیش از مدت معین، نا مشخص بودن خدمات انجام شده بر روی محصول گارانتی شده و موارد دیگر
۲- صرفه جویی در انجام فعالیتها و حذف چشمگیر فرایند رد و بدل کردن فرم های کاغذی
چاپ یک نسخه رسید برای مشتری و بایگانی در نرم افزار، ارجاع محصول رسید شده از طریق پیامک و ایمیل و فایل PDF
۳- حفظ و بهینه سازی و توسعه روابط طولانی مدت ارزشمند بین مشتریان و سازمان خدمات دهنده
اطلاع مشتریان از وضیعیت دستگاه در هر مرحله از تعمیرات از طریق اس ام اس و مشاهده رسید و وضیعیت دستگاه در هر لحظه از طریق وبسایت شما به صورت آنلاین
۴- ارائه گزارشات سریع و آسان ، با پارامترهای مختلف
یکی از مهمترین بخش های نرم افزارهای شرکتی، بخش گزارشات می باشد که تا چه اندازه می تواند با ارائه گزارشات دقیق و جامع به تصمیمات مدیریتی کمک کند.
