وب سایت ونون

سلام جدیدا کسی از ونون خرید کرده؟با تیکیتی براشون ارسال کرده؟
چند روزه تیکت ارسا میکنم اما تیکت ثبت نمیشه و پیام زیر رو نمایش میده

یک خطا به وقوع پیوسته است. تیکت درخواستی شما پیدا نشد.

در یک کلام بدرد نخور هستن

تکلیف ماژول ها چی میشه !من چندتا ماژول خریدم ازشون !

سلام،
سرور سایت را از ایران به هتزنر منتقل کردن، طی انتقال مشکلی برای سیستمشون پیش آمد و تیکت‌ها ثبت نمیشد که اطلاع رسانی نیز کردند.
متن اطلاعیه:
با توجه به انتقال وب سایت بر روی سرور جدید، بخش دریافت تیکت سایت با مشکل مواجه شده بود بدین صورت که تیکت های پشتیبانی به درستی باز نمی شدند، به همین دلیل در صورتی که در بازه زمانی اخیر تیکتی در وب سایت ثبت کردید اما در حال حاضر در وب سایت قابل نمایش نیست، لطفا مجدد درخواست خود را ارسال نمایید. با عرض پوزش از مشکل به وجود آمده. لینک
----
مشکلی از نظر پشتیبانی ندارند و پاسخگو هستند.