مشکل در ارسال ایمیل از سی پنل

سلام

اگه ایمیلی بهم ارسال بشه از تئو سی پنل می تونم بخونم ولی اگه بخوام ایمیلی به کسی ارسال کنم می زنه سند شده ولی ایمیل برای طرف نمی ره
یعنی رسیو دارم ولی سند ندارم

مشکل چیه؟