با سلام
دوستان به تازگی یک مشکلی برایمان پیش اومده که وقتی کاربری تیکتی جدید با میکنه ایمیل برای کارمندا نمیره که تیکتی جدید باز شده و این مشکل تازگی برایمان پیش اومده
ایمیل برای مشتری میره ولی برای خودمان نمی اید
به نظر شما مشکل از کجا میتونه باشد.
نمایش نسخه قابل چاپ
با سلام
دوستان به تازگی یک مشکلی برایمان پیش اومده که وقتی کاربری تیکتی جدید با میکنه ایمیل برای کارمندا نمیره که تیکتی جدید باز شده و این مشکل تازگی برایمان پیش اومده
ایمیل برای مشتری میره ولی برای خودمان نمی اید
به نظر شما مشکل از کجا میتونه باشد.
سلام
لاگ ایمیل سرور رو چک کردید که اروری داره یا نه؟ اسپم هم نمیره؟
نه اسپم میرفت برای خودمان ولی الان اسپم هم نمیره
هیچ ایمیل برگشتی نمیاد که نشون بده ایمیل دریافت نشده؟
ایمیلهای خودتون روی جیمیل یا... هست یا روی هاست خودتون؟
ایمیل روی هاست هست و از جیمیل استفاده نمیکنیم.
منظورتون از ایمیل برگشتی چی هست؟
معمولا وقتی ایمیلی نمیرسه از طرف سرور گیرنده یک ایمیل به آدرس مبدا ارسال میشه که اطلاع بده ایمیل دریافت نشد.نقل قول:
نوشته اصلی توسط Farzad90
اگر درست متوجه شده باشم شما روی سایت خودتون ایمیل ارسال میکنید و روی همون هاست ایمیلها دریافت میشه؟ درسته؟
یعنی سرور گیرنده و فرستنده یکیه؟
از تنظیمات دپارتمان پیشتیبانی باید تیک های ارسال و ایمیلهای کارمندان را تعریف کنید