قطع کانکشن بعد از چند ثانیه در Wndows 7 یا Server

سلام
ی مشکلی برخی از کاربرای ibs‌ دارند که بعد از چند ثانیه که ثابت نیست قطع میشن
نمی دونم مشکل از کجاست
ولی این مشکل تو ویندوز 7 و سرور خیلی زیاده و کاربرا مشکل دارن. ولی من خودم که xp دارم این مشکل رو نداره
سرور Centos5.5‌ هست و poptop هم راه اندازی کردم
ممنون میشم راهنمایی کنید
تشکر

اره کاربران ویندوز سون خیلی این مشکل را دارند نمیدونم هم از چیه ولی من یک کانکشن pptp دارم از اون استفاده میکنم مشکلی نداره اگر لازم بود بگید براتون ارسالش کنم