مشکل ارور در Adobe Connect

سلام .

ما نرم افزار Adobe Connect را بر روی سرور مجازی ویندوز نصب کردیم .

همه موارد هم اوکی شده اما وقتی با سیستم های بیرون از سرور میخوایم وارد نرم افزار و کلاس ها شویم وصل نمی شود و ارور ذیل را میدهد :

App-Server returned: code:ok, servers=rtmp://win-prbhb9ht4h6:1935/?rtmp://localhost:8506/,rtmpt://win-prbhb9ht4h6:443/?rtmp://localhost:8506/

ERROR: FMS Server did not return correctly!

اما وقتی از داخل خود سرور نرم افزار را ران میکنیم اوکی هست .

مشکل از کجاست ؟ چه طور میتونیم رفع کنیم ؟

ارور مربوط به چی هست ؟