مشکل ارسال نشدن ایمیل تیکت به مدیرت whmcs 7.2.3

با سلام
من قلا آخرین بار نسخه 5 نصب کرده بودم و نسخه 6 نصب نکرده بودم
حالا که 7 نصب کردم نمی دونم مشکل از نسخه شما یا ....
وقطی تیکت باز میشه برای کاربر ایمیل ارسال میشه ولی برای ادمین ایمیل ارسال نمیشه یعنی که ادمین متوجه ارسال تیکت بشه که نمیشه
میشه بگید در نسخه 7 این ورداشتن یا مشکل از چی یا ....

میشه راهنمای کنید !؟
ممنون

از مدیریت به My Account بروید و سپس تیک بخش های پشتیبانی را بزنید
اگر برطرف نشد اشکال از قالب ایمیل شماست

سلام،
با هزینه 25 هزار تومان قابل مرتفع کردن می باشد.
در صورت نیاز در ارتباط باشید.

با احترام.

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط jalaljee

با سلام
من قلا آخرین بار نسخه 5 نصب کرده بودم و نسخه 6 نصب نکرده بودم
حالا که 7 نصب کردم نمی دونم مشکل از نسخه شما یا ....
وقطی تیکت باز میشه برای کاربر ایمیل ارسال میشه ولی برای ادمین ایمیل ارسال نمیشه یعنی که ادمین متوجه ارسال تیکت بشه که نمیشه
میشه بگید در نسخه 7 این ورداشتن یا مشکل از چی یا ....

میشه راهنمای کنید
ممنون

---

با سلام و احترام

اگر مشکل شما حل نشد با هزینه 20 هزار تومان قابل انجام است

موفق باشید

تنظیمات دپارتمان های پشتیبانی خودتون رو بررسی کنید ، در قسمت مدیریت اکانت myaccount.php در بخش اطلاع از تیکت ها باید دپارتمان هایی که ایجاد کردید تیک داشته باشند و در انتها در قالب های ایمیل قسمت ایمیل به مدیریت رو باید بررسی کنید .

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط هاست 97

از مدیریت به My Account بروید و سپس تیک بخش های پشتیبانی را بزنید
اگر برطرف نشد اشکال از قالب ایمیل شماست

---

ممنون
انجام دادم مدیریت
و قالب ایمیل روی حالت پیش فرض یعنی حتا فارسی نکردم
(بدون هیچ دست کاری)
نه درست نمی دونم از چی

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط gharibion

تنظیمات دپارتمان های پشتیبانی خودتون رو بررسی کنید ، در قسمت مدیریت اکانت myaccount.php در بخش اطلاع از تیکت ها باید دپارتمان هایی که ایجاد کردید تیک داشته باشند و در انتها در قالب های ایمیل قسمت ایمیل به مدیریت رو باید بررسی کنید .

---

برسی کدرم مشکل از آنجا نیست

نمی دونم مشکل از چی
حتا سفارش کخه داده میشه ایمیل میاد برای مدیرت ولی فقط باز شدن تیکتی و جوابدادن به تیکت از طریق کاربر برای مدیرت ارسال نمیشه
حتا روی چند سرور تست کردم بازم نشده
نسخه نال شده و اصلی تست کردم نشد
نسخه 6 و 5 نصب کردم شده ولی 7 نشده ؟؟؟؟؟؟؟؟
میشه کسی راهنمای کنه
با تشکر

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط Farid Saadat

سلام،
با هزینه 25 هزار تومان قابل مرتفع کردن می باشد.
در صورت نیاز در ارتباط باشید.

با احترام.

---

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط vpgroup

با سلام و احترام

اگر مشکل شما حل نشد با هزینه 20 هزار تومان قابل انجام است

موفق باشید

---

احتمالا بخش درخواست و ارائه آفر رو با این بخش اشتباه گرفتید

نمیدونم مدیرای این سایت کی میخوان درست حسابی بالا سر این سایت باشن

دلیل های متفاوتی وجود داره
لطفا بخش مای اکانت گزینه Support Tickets Notifications رو چک کنید تا تیک همه موارد فعال باشد ، اگر اوکی نبود پورت 25 رو چک کنید اگر برای کاربرا ایمیل ارسال میشه و برای خودتون نمیشه نیازی به بررسی پورت میل نیست و موارد امثالم

دوستان هر کاری بگید انجام دادم
البطه شما همه مهندس هستید ولی من یک 4 سالی با این اسکربیت کار کردم نمی دونم مشکل از چی که فقط توی نسخه 7 این مشکل خوردم
همه چیز دقییق انجام دادم جالب این که فقط و فقط برای مدیرت ایمیل ارسال نمیشه
مثلا سفارش که داده میشه ایمیلش برای مدیرت ارسال میشه ولی تیکت جدید ایمیل نمی یاد
العان از دوستان کیا نسخه 7 نصب کردن؟؟؟؟؟
ممنون میشم اگر کمک کنید:-s

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط jalaljee

دوستان هر کاری بگید انجام دادم
البطه شما همه مهندس هستید ولی من یک 4 سالی با این اسکربیت کار کردم نمی دونم مشکل از چی که فقط توی نسخه 7 این مشکل خوردم
همه چیز دقییق انجام دادم جالب این که فقط و فقط برای مدیرت ایمیل ارسال نمیشه
مثلا سفارش که داده میشه ایمیلش برای مدیرت ارسال میشه ولی تیکت جدید ایمیل نمی یاد
العان از دوستان کیا نسخه 7 نصب کردن؟؟؟؟؟
ممنون میشم اگر کمک کنید:-s

---

اگر خواستید در تلگرام با بنده در ارتباط باشید دسترسی ارسال کنید تا بررسی بشه چون نکته به نکته نمیشه گفت چه چیزایی رو تست کنید
@artpw