چرا هاستینگ حق افزایش قیمت ندارد ؟!

سلام
موضوعی که چند سالی هست برای بنده سواله این هست که چرا مشتریان هاستینگ انتظار دارند هاستینگ تا ابد با یک قیمت ثابت و یا حتی کاهش قیمت و تخفیف های بیشتر ارائه سرویس کنند اما همونطور که همه میدونیم ،بالا رفتن نرخ ارز تاثیر کاملا مستقیم روی اجاره سرور های هاستینگ ها میزاره

اما کاربران و یا بهتر بگیم مردمی که از هاستینگ ها سرویس میگیرن اکثرا به گران شدن تخم مرغ با نرخ دلار مشکلی ندارند و دیگه براشون عادی شده اما اگر یک هاستینگ طی یک سال تنها ده درصد افزایش قیمت داشته باشه کاربران اعتراض و شروع به تهدید برای تغییر سرویس دهنده میکنند و هرگونه تغییر قیمت را خلاف و بدتعهدی می دانند ! (حتی برای سرویس های ماهانه !)

واقعا چرا اینطور هست؟

خب شاید بگید یه دلیلش این هست که سرویس هایی که یک هاستینگ ارائه میده مثل نون و خوراکی نیست که واجب باشه
در جواب باید بگم تا حدی بله اما کاربرانی داریم که سرور یا سایتشون از همه این ها براشون مهم تر هست

یا شاید بگید دلیلش این هست که ما صنف یا قیمت مشخصی برای سرویس ها نداریم
در جواب باید بگم این هم تا حد زیادی درست هست اما مشکل اصلی بنظر من جای دیگست

مشکل اصلی ذهنیت کاربرانی هست که از هاستینگ ها سرویس میگیرن و گمان میکنند که برای مثال :
برای هاستینگ ، خود سرور مجازی مجانی یا خیلی ارزان تمام می شود و هر چقدر بفروشید سود کرده است!
یا گمان میکنند سرویس هایی که ارائه میشه نیاز به مدیریت و نگهداری نداره و هر چی فروخته میشه بخش اعظمش سوده !
یا اینکه هاستینگ با هر قیمتی بمن سرویس فروخته باید تا اخر سرویس با همون قیمت بفروشه
و یا ذهنیت های به این شکل...

وقتی یک کالای ضروری مردم که نظارت روی قیمتش وجود داره یک شبه 200 تومن گرون میشه چرا یک هاستینگ نباید اجازه داشته باشه حتی با اطلاع رسانی و اصلی ترین دلیل افزایش قیمت ها که نرخ ارز هست قیمت سرویس هاش رو افزایش بده؟

واقعا هیچ نهاد نظارتی نمیتونست اینجوری قیمت سرویس ها رو در هاستینگ ها اینقدر ثابت و پر از تخفیف نگه داره

حالا این تاپیک زده شده تا همکاران محترم بفرمایید راه حل چی هست؟ اگر هاستینگی بخواهد قیمت سرویس های خودش رو افزایش بده باید چطور عمل کنه که منجر به از دست دادن مشتری و بدنامی نشه؟

دقیقا مشکل بنده هم همین هستش ...
متاسفانه سود رو سرورا به شدت کمه و کم کم داره باعث ضرر هم میشه

دلایل مختلفی باعث این امر شده
یکی از مهترین دلیل ها زیاد شدن این شغل هست
قبلا هرکس از مامانش قهر میکرد میرفت خواننده میشد الان جدیدا هرکی قهر میکنه و میخواد مستقل بشه هاستینگ میزنه!!!
بعضی از شرکت های معتبر هم متاسفانه راه به راه تایپیک فروش ویژه میزنند و سرور مجازی با مشخصات بالا و با قیمت پایین در حد 5 هزارتومان
خب این متاسفانه از مشتری توقع ایجاد میکنه و با خودش فکر میکنه بله ، پس وقتی سرور اینقدر ارزونه ، بقیه دارن حتما از ما کلاهبرداری میکنن
دیگه نمیدونه که حداقل یک سرور معمولی چیزی حدود 200 تومن درمیاد و بعد اونوقت بعضی ها رم 2 گیگ به بالا رو با قیمت 5 هزارتومان میفروشن
اگه منصفانه در نظر بگیریم هر سرور 10 ایپی داشته باشه درامد طرف از فروشش میشه 50 هزارتومان
دیگه این 150 تومن مابقی رو از کجا تامین میکنن هزینه ی اجاره ی سرور رو میدن معلوم نیست

تا وقتی که متاسفانه یک عده با قیمت های عجیب و غریب و فوق العاده ارزون سروریس ارائه میکنند ، این مشکل وجود داره
چون برای مشتری توقع و توهم ایجاد میشه

ولی باید یک عرف رعایت بشه ( نه خیلی گرون ، نه خیلی ارزون ) یک قیمت متعادل که هم اجاره ی سرور ها در بیاد و هم ارزش و سودی داشته باشه
با داشتن صنف و... هم حل نمیشه

تنها منبع معتبر برای مشتری همین انجمن هستش ، باید همه ی فروشندگان با هم دیگه همت کنند و مدیریت رو راضی کنند
که یک عرف قیمت با توجه به مشخصات سروری که ارائه میکنند در نظر بگیرن و قانون بزارن و کسی که حداقل عرف رو رعایت نمیکنه بدون تعارف اخراج و از فعایت منعش کنند
نه تنها برای سرور مجازی ، بلکه برای همه ی سرویس ها ( هاست ، دامنه و...)

اینجوری هم فضا عادلانه تر میشه و هم هاستینگ های فصلی از بین میرن و توی بازار هم اینقدر اختلاف ایجاد نمیشه....

دقیقا حرف دل همه ماهارو زدید!

رقابت درهمه جا وجود داره دوست گرامی
این شما هستید که نباید اجازه بدید تغییرات نامطلوب موجب کنار زدن شما بشه
وگرنه همه چیز خوب باشه و مشتری و همکار و دیتاسنتر - نرخ ارز و بانک مرکزی و.... همه با شما همراهی و همکاری کنند که به سود برسید دیگه در بازار حرفه ای هنر محسوب نمیشه
البته اگر داخل اینترنت جستجو هم بفرمایید شرکت ها و دیتاسنترهای بزرگی هستند که با حفظ کیفیت نرخ بسیار مناسبی و ارائه می کنند و این فقط برای حفظ رقابت و برند در بازار هست
هم سرویس با نرخ اقتصادی داشته باشید و هم سرویس برای کاربران حرفه ای که البته هزینه تمام شده بیشتری داره
در تمام دنیا هم سرچ کنید به هر زبانی یک عدد هاست 1 گیگ سالیانه با نرخ ها و طرح های بسیار متفاوتی وجود داره
نمیشه بگیم پشت هم نیستند و یا.... اصلا این تئوری کاملا بی معناست
من تا حالا به گوشم نخورده که پپسی بخاطر کوکاکولا نرخش و تغییر بده
یا رنو بخاطر پژو نرخش و تغییر نده!
تمام این مجموعه ها هم واحد و تولیدی دارند به اسم اقتصادی!
شما هم باید این طرح و تا حد ممکن پیاده سازی کنید
که البته نیاز بسیاری به دانش فنی بالا و مدیریتی داره
در مجموع وضعیت کلی و بنده خیلی خوب می بینم و خداروشکر اصلا افت یا مشکلی مشاهده نشده و طی 3 سال گذشته یکسان بوده
شاید 5 سال پیش رم 1 گیگ ماهی 40 هزارتومان بود و 512 ماهی 25 هزارتومان مثلا
ولی اون موقع شما یک سرور رم 32 گیگ و ماهی 130 هزارتومان تهیه نمی کردید!
کارت گرافیک 512 و رم باس 800 گل بود
شما ارزش قیمت و با تناسب کار خودتون بسنجید
اصلا شدی نیست که سرور اختصاصی که شما 5 سال پیش 400 هزارتمان تهیه می کردید با رم 16 گیگ
الان با 400 تومان رم 64 گیگ تهیه کنید ولی همچنان کاربر همون نرخ و به شما بده و جیب ما پر بشه
سرور ارزون میشه - نرخ پایین میاد ( البته معقول) - تقاضا بیشتر میشه به دلیل شناخت و...
پیروز باشید

در یکی از سایت های سرویس دهنده این عبارت و دیدم " قیمت ها در سال 96بروز رسانی و معتبر می باشد " جالب بود مشتری انتظار قیمت همیشه ثابتی نخواهد داشت و حتی سرویس دهنده دیگری هزینه مالیات بر ارزش افزوده نیز محاسبه کرده بود که خودش نشان دهنده ارزش قائل شدن برای خدمات و سرویس هاشون بود که در بخش معرفی خدمات و سرویس ها درج کرده بودن ، جدا از بحث نوسانات ارز که در مورد همه سرویس ها امکانش نیست ...

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط viasky

رقابت درهمه جا وجود داره دوست گرامی
این شما هستید که نباید اجازه بدید تغییرات نامطلوب موجب کنار زدن شما بشه
وگرنه همه چیز خوب باشه و مشتری و همکار و دیتاسنتر - نرخ ارز و بانک مرکزی و.... همه با شما همراهی و همکاری کنند که به سود برسید دیگه در بازار حرفه ای هنر محسوب نمیشه
البته اگر داخل اینترنت جستجو هم بفرمایید شرکت ها و دیتاسنترهای بزرگی هستند که با حفظ کیفیت نرخ بسیار مناسبی و ارائه می کنند و این فقط برای حفظ رقابت و برند در بازار هست
هم سرویس با نرخ اقتصادی داشته باشید و هم سرویس برای کاربران حرفه ای که البته هزینه تمام شده بیشتری داره
در تمام دنیا هم سرچ کنید به هر زبانی یک عدد هاست 1 گیگ سالیانه با نرخ ها و طرح های بسیار متفاوتی وجود داره
نمیشه بگیم پشت هم نیستند و یا.... اصلا این تئوری کاملا بی معناست
من تا حالا به گوشم نخورده که پپسی بخاطر کوکاکولا نرخش و تغییر بده
یا رنو بخاطر پژو نرخش و تغییر نده!
تمام این مجموعه ها هم واحد و تولیدی دارند به اسم اقتصادی!
شما هم باید این طرح و تا حد ممکن پیاده سازی کنید
که البته نیاز بسیاری به دانش فنی بالا و مدیریتی داره
در مجموع وضعیت کلی و بنده خیلی خوب می بینم و خداروشکر اصلا افت یا مشکلی مشاهده نشده و طی 3 سال گذشته یکسان بوده
شاید 5 سال پیش رم 1 گیگ ماهی 40 هزارتومان بود و 512 ماهی 25 هزارتومان مثلا
ولی اون موقع شما یک سرور رم 32 گیگ و ماهی 130 هزارتومان تهیه نمی کردید!
کارت گرافیک 512 و رم باس 800 گل بود
شما ارزش قیمت و با تناسب کار خودتون بسنجید
اصلا شدی نیست که سرور اختصاصی که شما 5 سال پیش 400 هزارتمان تهیه می کردید با رم 16 گیگ
الان با 400 تومان رم 64 گیگ تهیه کنید ولی همچنان کاربر همون نرخ و به شما بده و جیب ما پر بشه
سرور ارزون میشه - نرخ پایین میاد ( البته معقول) - تقاضا بیشتر میشه به دلیل شناخت و...
پیروز باشید

---

قطعا همینطوره
اما مواردی که مثال زدید با نرخ ارز کل کار و برنامه ریزیشون بهم نمیریزه !
برفرض الان ماه دیگه دلار بشه 5 تومن (برفرض) اونوقت یورو چقدر میشه و چقدر هزینه ها بیشتر میشه؟

بنده عرضم این هست که مشتری چقدر این موضوع رو درک میکنه و چجوری میشه به مشتری این قضیه رو جوری توضیح داد که قانع بشه

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط tikweb.ir

قطعا همینطوره
اما مواردی که مثال زدید با نرخ ارز کل کار و برنامه ریزیشون بهم نمیریزه !
برفرض الان ماه دیگه دلار بشه 5 تومن (برفرض) اونوقت یورو چقدر میشه و چقدر هزینه ها بیشتر میشه؟

بنده عرضم این هست که مشتری چقدر این موضوع رو درک میکنه و چجوری میشه به مشتری این قضیه رو جوری توضیح داد که قانع بشه

---

فرمایش شما صحیح هست
ببخشید اگر بنده انتقاد میکنم چون نظرم با شما فرق میکنه خیلی
این شما هستید که به بازار شک و فرم و جهت می دید نه مشتری
من میگم ماهی گرفتن از رودخانه هنر نیست
جایی که ماهی نیست شما ماهی گیری کنید!
سخته البته بنده درک میکنم
ولی عمق فاجعه برای من وقتی لمس میشه که چند سرویس دهنده تازه کار با چندتا سرور مارکتی کاری کردن که شما تاپیک بزنید....
این نشون میده که ما چقدر ضعیف هستیم و اگر یک نفر 70 میلیون هزینه کنه می تونه کل هاستینگ ایران و از هم بپاشه
در صورتی که اصلا اینطور نیست
هرکی حرفه ای بود - همکار شماست
هرکی بی هدف بود - دست فروشه
بهش اهمیت ندید
پوما هم کفش میزنه 350 یورو
هیچ وقت هم از دست فروش های چینی که کفش و 10 یورو میدن گلایه نکرده و نمیگه چرا اینطور شد
تازه سال بعد همون کفش و ارتقا میده در چند رنگ میشه 400 یورو
ولی این کجا و آن کجا
و نکته جالب اینه که همین پوما کفش 20 یوروییی هم داره
موفق باشید

چرا مشتری حق استفاده از خدمات با کیفیت رو نداره؟!
به نظر من اول باید جواب سوال فوق رو پیدا کنیم.خود به خود سوال های بی جواب زیادی به جواب میرسن.

نقل قول:

---

اکثرا به گران شدن تخم مرغ با نرخ دلار مشکلی ندارند

---

در پاسخ به این قسمت صحبت شما هم باید بگم هر کسی بر اساس نیازهاش به نحوی اعتراض می کنه.ضمنا تخم مرغ رو با هاستینگ مقایسه کردن صحیح نیست.تخم مرغ و سایر مواد غذایی و خوراکی ها جزء کالای مصرفی اصلی هستن.
من می تونم سایتم رو تعطیل کنم،اما نمی تونم معده م رو به حال خوش رها کنم.
نکته ای که در مورد افزایش تعرفه سرویس ها به نظرم میرسه این هست که زمانی میشه قیمت رو افزایش داد که 1) مشتریانمون از شرکت ها و برندهای معتبر باشن یا حداقل 2 3 مورد مشتری شناخته شده داشته باشیم 2)عضویت در اصناف مربوطه برای افزایش قیمت ها مطابق با تعرفه های مصوب.

کسی که دنبال کیفیت باشه نمیاد سرور ارزون بخره. من که تاپیک هایی که قیمت های ارزون روی تیتر دارن رو اصلا باز نمیکنم! مگر اینکه استفاده غیرحرفه ای از سرور داشته باشم مثل دانلود موقت تورنت!