ارتباط با مدیر شرکت سرورهاا (Serverhaa) - راهنمایی کنید

سلام

من نزدیک به یکسال میشه که از شرکت سرورهاا (Serverhaa.com) ویندوز سرور آلمان دارم و برای سایت دانلودم ازش استفاده میکنم. الان 3 الی 4 ماهه هیچ دسترسی به پنل vnc از طریق مرورگر ندارم و نه آدرسی بهم دادن نه کنترل پنلی برای ریبوت سیستم یا اطلاع از وضعیتش! البته در سایت خودشون یک پنل دادند که هر وقت واردش میشم این ارور رو میبینم : ماژول سايبر -> لايسنس نامعتبر

امکاناتش هم به اینصورته :

http://8pic.ir/images/5lyy96jhvkpgevz7cunu.jpg

http://8pic.ir/images/j0a20q2dof64d1u7tj39.jpg

جدا از این بحث ، بخش پشتیبانی سرورهاا الان 1 ماهه جواب تیکت هایی که ثبت میکنم رو نمیده!!!! تیکت هم بعد چند روز خود به خود بسته میشه اونم بدون پاسخ!

من حتی از طریق انتقادات و پیشنهادات تیکت ثبت کردم اما وقتی صفحه رفرش شد هیچ تیکتی ثبت نشده بود، دوباره از اول تا آخر نوشتم و یه کپی گرفتم از متن بعد دکمه ثبت رو زدم اما باز هم هیچ تیکتی تو لیست نبود:68:

از طریق ایمیلی که در صفحه اصلی سایتشون + ایمیل هایی که در صفحه ارتباط با ما گذاشته بودن به بعضی ها مثلا ایمیل پشتیبانی ، مدیریت و ... پیام فرستادم اما هیچ جوابی دریافت نکردم. یک شماره موبایل هم از قبل داشتم بهشون پیام دادم اما ارسال نشد، ظاهرا خاموشه یا در دسترس نیست. خلاصه هر راهی بود امتحان کردم و نشد که نشد، اگر کسی از این بزرگوار اطلاعی داره یا راه ارتباطی داره بهم پ.خ کنه یا همین جا بگه

من همه ی اینارو تحمل کردم و نیازی نمیدیدم فعلا باهاشون حرف بزنم تا اینکه چند روز پیش صورتحساب این ماه برام ارسال شد که مبلغش دو برابر هزینه ای بود که ماهانه تا الان پرداخت میکردم. یعنی من الان بیشتر از 9 ماهه که دارم ماهی 45هزارتومن میدم اما یکدفعه شد 90هزارتومن!

تو قسمت سرویس هم میرم قیمتش رو نوشته 45هزارتومن و فکر کنم یا اشتباه فاکتور صادر شده یا مبلغ رو افزایش دادند اونم بدون اینکه یک کلمه به من بگن. من نمیخوام فاکتور جدید رو پرداخت کنم تا تکلیف این وضعیت معلوم نشده ، بخاطر همین دنبال راه ارتباطیم تا آبروم تو سایتم نره که یکدفعه کل لینک ها غیرفعال بشه

اطلاعات بیشتر : اسم مدیر شرکت آقای کسری کفایتی هستش و اینجا چندتا تاپیک داره.

هم اکنون نیازمند یاری سبزتان هستم :53:

دوست عزیز با یکی از دوستان سرور فروش همین سایت در ارتباط باشید تا بصورت رایگان انتقال بدن به سرور خودشون

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط farshid17

دوست عزیز با یکی از دوستان سرور فروش همین سایت در ارتباط باشید تا بصورت رایگان انتقال بدن به سرور خودشون

---

من از قیمت راضیم اما میخوام بدونم چرا جوابی به تیکت ها ندادن. به هرحال رابطه فروشنده و خریدار دو طرفه باید باشه نه یکطرفه!

ایشون یکی از فروشنده های حرفه است و از همکارهای خوب ما بعید هست ایشون بزارن تیکتی بدون پاسخ بسته شود

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط hostorder

ایشون یکی از فروشنده های حرفه است و از همکارهای خوب ما بعید هست ایشون بزارن تیکتی بدون پاسخ بسته شود

---

این بنده خدا تاپیک نزده که ما و یا شما کسیو تایید بکنیم و درباره اش نظر بدیم ، نیازمند یک راه حل و راه ارتباطی با ادمین این سایت هستن!!!!

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط hostorder

ایشون یکی از فروشنده های حرفه است و از همکارهای خوب ما بعید هست ایشون بزارن تیکتی بدون پاسخ بسته شود

---

اتفاقا از اخلاق و کمک رسانی آقای کفایتی راضیم و تا الان نشده ایشون با دلسردی جوابمو بدن

من مشکلم با پاسخ ندادن یکماه اخیر این شرکت هست حالا ممکنه هر اتفاقی افتاده باشه و خبر نداشته باشم چون 6ماه پیش مجبور شدند سیستم سایتشونو دوباره با ساب دامین جدید نصب و راه اندازی کنن و کاربران رو به اون سیستم انتقال بدن. شاید مشکل سیستمی باشه

کماکان منتظرم :53:

اگر میبینید که جواب نمیدن و دسترسی هم بهشون به هیچ وجه ندارید.

بهتره به فکر انتقال باشید تا سرورتون براش مشکلی پیش نیومده

kasra kefayati
021.47623828

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط melismspanel

اگر میبینید که جواب نمیدن و دسترسی هم بهشون به هیچ وجه ندارید.

بهتره به فکر انتقال باشید تا سرورتون براش مشکلی پیش نیومده

---

من یوزر ایشون رو تو همین انجمن پیدا کردم و آخرین ارسالشون رو دیدم. آخرین ارسالشون برای دو روز پیش بود و آفر داده بودند. فکر نمیکنم در دسترس نیستن ، یک مشکلی هست که من بی خبرم و خدا داند. منتظرم اگر آنلاین شدند این تاپیک رو ببینند و دلیل عدم پاسخگوییشونو بدونم ، اگر دسترسی به دادن پ.خ داشتم همونجا صحبت میکردم اما ندارم

نقل قول:

---

جدا از این بحث ، بخش پشتیبانی سرورهاا الان 1 ماهه جواب تیکت هایی که ثبت میکنم رو نمیده!!!! تیکت هم بعد چند روز خود به خود بسته میشه اونم بدون پاسخ!

---

والا اگر همچین موردی برای من پیش می آمد خدا را شکر میکردم که تا همین لحظه هم سرور من بالا هست که بک آپ بگیرم فرار کنم حالا شما هنوز راضی هستی و نگران سایتتم با این اوضاع هستی عجیب هست!! یوزرشون داخل انجمن امروز آنلاین بوده باز اگر نبود میگفتیم مشکلی دارند که نمیتوانند پشتیبانی کنند....