نمایش نسخه قابل چاپ
سلام
whmcs ما مدت زیادی فعال بوده و هیچ مشکلی هم نداشته اما اخیرا به یه مشکل خیلی عجیبی برخود کرده.
مشکل اینجاست که بعد از این که مشتری هزینه تمدید سرویسش رو پرداخت میکنه (یعنی صورتحسابش رو پرداخت میکنه) باز هم براش اخطاریه های پرداخت صورتحساب ارسال میشه.
این درحالیست که صورتحساب به صورت پرداخت شده هست و توی ایمیل ها هم لاگی ثبت نمیشه که تو این تاریخ برای مشتری ایمیل رفته، ولی مشتریان ایمیل اخطاریه پرداخت صورتحساب دریافت می کنند.
دوستان راهکاری جهت رفع این مشکل دارید ؟
منتظر پاسخ اساتید محترم هستیم.
با سلام و عرض ادب
با توجه به اینکه فرمودین مدت زیادی فعال بوده ، از چه نسخه ای استفاده میکنید ؟
سلامنقل قول:
نوشته اصلی توسط pardazit.net
از نسخه 6.3.1
ما یک مورد تقریبا مشابه داشتیم که چند روزی ما را به خودش مشغول کرد و در آخر فهمیدیم مشکل از زمان سرور و کرون جاب بوده
آهانقل قول:
نوشته اصلی توسط pardazit.net
یعنی دقیقا زمان سرور و کرون جاب باید چطوری باشه ؟ یا نباید چطوری باشه ؟
بسیار ممنونم
سلام
زمان و تاریخ سرور را به درستی تنظیم نمایید.
کرون جاب رو حذف و مجدد اضافه کنید.
موفق باشید.
درباره Time&Date Zone مطمئن بشید که روی Asia/Tehran ست باشه درصورتی که در ایران هستید و با وقت ایران میخواید کار کنید .
بعدش باید کرون رو مجدد تنظیم کنید .