نمایش نسخه قابل چاپ
سلام دوستان
به راهنمایی شما اساتید نیاز دارم لطفا منو راهنمایی کنید
مدتی هست یکی از اکانت های جیمیل من با مشکل مواجه شده و پسوردش رو هم فراموش کردم فراموشی پسورد رو که می زنم قسمت ایمیل ریکاوری غیرقابل انتخاب هست . ایمیل ریکاوری رو یکی دیگه از ایمیل های جیمیلم ست کردم ولی قابل انتخاب نیست که تصویر این قضیه رو هم پیوست کردم
کسی از دوستان با این مشکل مواجه شده؟
راهکاری هست برای حل این مشکل؟
ارادتمند
فایل پیوست 31446
سلام
ایمیل مورد نظر به این دلیل غیر فعال است چون وریفای نشده است . در واقع ایمیلی که برای آدرس فوق ارسال شده است ( احتمالا در زمان ثبت نام) حاوی یک لینک بوده است که باید با کلیک بر روی لینک ، ایمیل فوق را به عنوان آدرس ریکاوری برای ایمیل دوم وریفای کنید ! که متاسفانه این کار را انجام نداده اید
اگر هیچ کدام از راه های ریکاوری دیگر را ندارید ! ( فعال بودن شماره موبایل و یا کدهای ریکاوری که باید قبلا پرینت می گرفته اید ) در صورتی که مشخصات وارد شده در اکانت دقیقا مطابق حقیقت است تنها راه ارتباط را پشتیبانی گوگل و ارسال اسکن پاسپورت و سایر مدارک هویتی است. همچنین چند سوال از شما پرسیده می شود که باید پاسخ دهید.