سرعت نت پایین

سلام
یادمه قبلا دوستان اینجا سایتی (یا شایدم شماره) رو معرفی کرده بودن که اگر افت سرعت داشتیم، فرم پر کنیم و بعدش اگر حق با ما بود، تماس میگیرن و مشکل رو حل میکنند. ظاهرا سایت مربوط به وزارت خانه بوده.
خواستم سرچ کنم اما حافظه یاری نکرد که چه چیزی رو باید سرچ کنم.
اگر لطف کنید اون لینک (یا شماره) رو بفرمایید، خیلی ممنون میشم.
ظاهرا باید هم isp رو بشورم و هم عوضش کنم.
سپاس