نمایش نسخه قابل چاپ
سلام
خسته نباشید
دوستان من سرورهامو چند روز پیش در هتزنر تمدید کردم ظاهرا برای دوره قبل فاکتور کرده
الان یکی از سرورهامو نیاز ندارم کنسل زدم که فقط سه روز از دوره جدید گذشته
آیا هتزنر هزینه این سه روز رو میگیره یا هزینه کل ماه رو در فاکتور بعدی اعمال میکنه؟
- - - Updated - - -
و اینکه من از روبوت کنسل رو زدم و پیغام داد A confirmation email has been sent to xxx@mail.com.
درصورتی که ایمیلی که بهم فرستاد اعلام کرده فقط درخواست کنسل اومده و داخلش لینک تاییدی وجود نداشت چیز دیگری که نباید بکنم؟
کلا هتزنر بر اساس تاریخ سفارش سرور فاکتور رو در روز معین میزنهنقل قول:
نوشته اصلی توسط abc
مثلا شما روز 20 ماه میلادی فاکتور میاد براتون و سروری که کنسل کردین 7 ماه میلادی سفارش دادین. در این شرایط در فاکتور روز 20 پول 7این ماه تا 7 ماه بعد رو گرفته حالا شما 23 کنسل کرده باشید با اینکه پول 11 روزه دیگه رو هم دادین پولشو پس نمیده.
من اصلا متوجه نشدم دوست عزیزنقل قول:
نوشته اصلی توسط hegza
فاکتورهای هتزنر که هر سری برای ماه قبلش صادر میشه که پرداخت کردم این هیچ
الان من سه روز از دوره جدید گذشته که کنسل کردم سرور رو
در فاکتور دوره بعدی که برام میاد آیا پول این سرور رو کامل یکماه باید پرداخت کنم یا فقط این سه روز رو میگیره ازم؟
دوست عزیزنقل قول:
نوشته اصلی توسط abc
شما اشتباه می کنید
فاکتور همیشه مال ماه جاریه
نه ماه قبل!!
- - - Updated - - -
شما درواقع پولی که دادید رو استفاده نکردید
معنیش این بود
دوست من اینطور نیست شما آخرین فاکتوری که براتون صادر شده رو بزارید و دقت کنید و خواهید دید بر اساس تاریخ سفارش سرور پول میگیرن. حالا ممکنه دقیقا با روز فاکتور یکی باشه یا نه اونا جلوتر باشندنقل قول:
نوشته اصلی توسط abc
بستگی داره به تاریخش. ولی اگر بدهکار باشید همین 3 روز رو حساب میکنن. ولی طلبکار بشین پس نمیدن
- - - Updated - - -
فایل پیوست 30685
اینو من 20 ماه میلادی فاکتور کردم کاری به تاریخ کنسلی من که 19 ماه بوده نداشتن و پولشو گرفتن
- - - Updated - - -
دقیقانقل قول:
نوشته اصلی توسط soheil869
همینطوره که دوستمون گفتند
الان دقیقا من آخرین فاکتوری که داشتم و دو روز پیش پرداخت کردم برای این سرور زمانش رو زده (06/03/2016 - 05/04/2016)
و امروز هم که سرور رو کنسل کردم تاریخش هست 07/04/2016 درسته؟ پس تو این آخرین فاکتوری که پرداخت کردم تاریخش نیست!؟ درست میگم دیگه؟
و آیا این دو سه روز که بعد مدت مجازم که فاکتور رو پرداخت کردم در دوره بعد چون داخل ماه بعدی بوده تا پایان ماه لحاظ میشه یا فقط همین دو سه روز استفاده ام؟
عرض کردم خدمتتون اضافه بدی برنمیگردونن(جز بار اول که یک هفته پی بک داره) کنسل کنی همون چند روز حساب میشه نمونه که دادم خدمتتون مال بنده سرور 57 یورو رو زده بود 49 یورو چون کل ماه استفاده نشده بودنقل قول:
نوشته اصلی توسط abc
از راهنماییت متشکرمنقل قول:
نوشته اصلی توسط hegza