مشکل در انتقال دومین ها در دایرکت آی (فوری)

سلام
دوستان من سریعا باید دومین هام رو از پنل قبلیم منتقل کنم به این پنلم ولی وقتی میزنم ارور میده و مینویسه

Error
[r2] Error Message: The Customer account you are trying to move the domain name to is under Registrar Directi Internet Solutions Pvt. Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com. You will need to initiate a Domain Transfer Request from Directi Internet Solutions Pvt. Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com to accomplish this

هیچ دومینی منتقل نمیشه (به هیچ جایی)
لطفا راهنمایی کنید
با تشکر