تجربه استفاده از زرین پال

سلام ، ابتدا عرض کنم که قصد هیچگونه تخریب هیچ شخص حقیقی یا حقوقی رو ندارم و هدف از ایجاد این پست صرفا به اشتراک گذاشتن تجربه استفاده از زرین پال میباشد.

دوستان بنده حدودا یک سالی هستش که با زرین پال کار میکنم به دلیل کارمزد 0 و زرین کارت و واریز آنی ، کاربر طلایی هستم و زرین کارت دارم.

اوایل پشتیبانی فوق سریعی داشتن و حدودا 70% واریز هایی که میزدیم آنی به زرین کارتمون واریز میشد.


اما بعد چند وقت و مخصوصا چند وقت اخیر ، درخواست های واریزمون چه کم چه زیاد ، به طور میانگین یک روز طول میکشید تا تسویه بشن

تیکت ها هم بسیار دیر جواب میدادند و میدهند !


مخصوصا از وقتی که قالب جدید رو پیاده سازی کردند 99% تراکنش هامون آنی واریز نمیشن !
قسمت موجودی کارت کار نمیکنه و ...


اصل حرف بنده اینهوقتی شما زیرساخت لازم برای انجام کاری رو ندارید ، لطفا وارد اون کار نشید و با شعار دادن قصد جذب کاربر نداشته باشید !
وقتی تسویه آنی انجام نمیدید ، پس شعارشم ندید !
جلبه من با پشتیبانشون تماس گرفتم ، گفتم که رمز کارتمو 3 بار اشتباه زدم قفل شده باید چیکار کنم ! گفت تیکت بزنید توی سایت تا همکاران واحد مالیمون کمکتون کنن دقیقا یک ساعت و نیم بعدش ، همون خانومی که تلفنی باهاش صحبت کرده بودم اومد توی تیکت گفت ، به شعب بانک آینده مراجعه کنید !
خب همینو همون اول پشت تلفن نمیتونستید بگید؟!
فقط بلدید وقت کاربرو بگیرید؟!


توی این عکس اگر توجه کنید اکثر تیکت های ایجاد شده در رابطه با عدم تسویه هستش ، که آنی تسویه نشده و با تاخیر بسیار زیاد تسویه شده!
http://s6.picofile.com/file/8239118776/tickets.jpg

اینم تراکنش اخیرمون که مبلغش 50 هزار تومان بود ، بعد 1 روز واریز کردن ، کلی هم تیکت زدیم بهشون ، همیشه میگن مشکل از بانکه :39:
http://s6.picofile.com/file/8239120184/akhir.jpg


اینم قسمت چک کردن موجودی که جدیدا همیشه قطعه !
http://s7.picofile.com/file/8239120384/mojoodi.jpg



یک بار هم یه پرداخت دیتاسنتر داشتیم ، 200 تومن پول مارو 2 روز نگه داشتن !!!
بعد 2 روز با کلی زنگ زدن و التماس واریز کردن...



منم قبلا فکر میکردم واقعا مشکل هست از طرف بانک ، اما منطقی که فکر میکنم میبینم زرین پال با نگه داشتن این پولا تو حساب اصلی یا زرین کارت داره سود جالبی بدست میاره :71:


اینم از تجربه ما در کار با زرین پال

تجزیه و تحلیلش با خودتون

ما که قصد کوچ گرفتیم

اینکه بگوییم فلان شرکت چنین است و چنان است برای من مشخص نیست.
منظورتون از تسویه حساب آنی چیه؟
هیچکدام از درگاه های واسط تسویه حساب آنی ندارند!

درگاهای مستقیم که از بانک گرفته میشه هم واریز مستقیم ندارند در بهترین شرتیط 24 ساعت بعد تسویه میه اما بوده یک هفته بعد برای ما تسویه زدن درگاه سامان
دوستانی که تسویه انی دارند خودشون مبلغی از جیب خودشون واریز میکنی انی
ماها فقط میبینم که درگاه واسط پول به حسابش میاد بعد واریز میکنه درحالی که از سختی های پشت پرده خبر نداریم
به هر حال بنده با زرین پال کار نمیکنم اما مطمئنا مشکلات زیادی از سمت بانکها فتا و.... براشون اعمال میشه که کاربر باید مراعات کنه

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط sarwhost

درگاهای مستقیم که از بانک گرفته میشه هم واریز مستقیم ندارند در بهترین شرتیط 24 ساعت بعد تسویه میه اما بوده یک هفته بعد برای ما تسویه زدن درگاه سامان
دوستانی که تسویه انی دارند خودشون مبلغی از جیب خودشون واریز میکنی انی
ماها فقط میبینم که درگاه واسط پول به حسابش میاد بعد واریز میکنه درحالی که از سختی های پشت پرده خبر نداریم
به هر حال بنده با زرین پال کار نمیکنم اما مطمئنا مشکلات زیادی از سمت بانکها فتا و.... براشون اعمال میشه که کاربر باید مراعات کنه

---

خیلی وقته مراعات کردیم .

پس لطفا شعار تسویه آنی ندن

از تسویه گذشته ، مشکلات دیگرشون از جمله پشتیبانی ، که بعد 1 روز تیکت جواب میدن هم تقصیر بانک ها و فتائه؟!

- - - Updated - - -

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط taksis

اینکه بگوییم فلان شرکت چنین است و چنان است برای من مشخص نیست.
منظورتون از تسویه حساب آنی چیه؟
هیچکدام از درگاه های واسط تسویه حساب آنی ندارند!

---

من صرفا تجربه خودم رو بیان کردم
تسویه آنی چیزیه که خودشون دارن میگن !

مگر نه درگاه های مستقیم هم مثل کارت خوان ها طول میکشه تا پولو واریز کنن

زرین پال کارش درسته..من 5 ساله باهاشون دارم کار میکنم..زرین کارتم دارم..اما اینی که دوستمون میگن بله درسته..این یکی دو ماه اخیر خیلی کند شدند..قبلا تا تیکت میزدی 10 دقیقه ای جواب میدادند اما الان تیکت زدم برای درگاه بیشتر از 1 روز طول کشید تا جواب رو بدند و درگاه رو فعال کنند..شرکتی به این بزرگی و محبوبی که سرشناس وبمسترها هستند باید بخش پشتیبانی رو قوی کنند..بخش پشتیبانی خیلی ضعیف شده

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط delta

زرین پال کارش درسته..من 5 ساله باهاشون دارم کار میکنم..زرین کارتم دارم..اما اینی که دوستمون میگن بله درسته..این یکی دو ماه اخیر خیلی کند شدند..قبلا تا تیکت میزدی 10 دقیقه ای جواب میدادند اما الان تیکت زدم برای درگاه بیشتر از 1 روز طول کشید تا جواب رو بدند و درگاه رو فعال کنند..شرکتی به این بزرگی و محبوبی که سرشناس وبمسترها هستند باید بخش پشتیبانی رو قوی کنند..بخش پشتیبانی خیلی ضعیف شده

---

میدونید ...
مشتری مداریشونو از دست دادن!


یکی از معایب شهرت همینه ...

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط rastindata

میدونید ...
مشتری مداریشونو از دست دادن!


یکی از معایب شهرت همینه ...

---

از اول هم مشتری مداری نداشتن!
تو همین انجام هم کم نبودن کاربرهایی که مشکل داشتن و با بی اعتنایی پاسخ از پشتیبان زرین پال دریافت میکردند.
بنده خودم5 سال پیش به مدت چند ماه درگاه داشتم ازشون و واقعا میتونم بگم افتضاح بود
فقط میتونند شعار بدن که ما تسویه آنی و بدون کارمزد داریم.
الانم با پررویی تمام مطمئن باشید میاد بازم میگه تسویه آنی داریم!!!

به نظرم برو از جای دیگه درگاه بگیر و خیالت رو راحت کن
من الان 1 سال و نیمی هست با جهان پی کار میکنم و هیچ مشکلی ندارم
پشتیبان های خوب . سیستم عالی . تسویه حساب های سریع
http://jahanpay.com

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط rastindata

میدونید ...
مشتری مداریشونو از دست دادن!


یکی از معایب شهرت همینه ...

---

دقیق حرف شمارو قبول دارم
هر کسی یا شخص یا شرکت به جایی میرسه دیگه یادش میره همین کاربر ها بودن که اونارو به اینجا رسوندن
پشتیبانی مهم ترین گزینه هست

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط farssub

دقیق حرف شمارو قبول دارم
هر کسی یا شخص یا شرکت به جایی میرسه دیگه یادش میره همین کاربر ها بودن که اونارو به اینجا رسوندن
پشتیبانی مهم ترین گزینه هست

---

احسنت
این جمله عالی بود

زرین پال مدتیه که دیگه برای سامان سیستم نیست