مشکل در backup گیری در Cpanel

با سلام
مشکلی که میخوام براتون بگم شاید برای هیچ کس پیش نیومده باشه
حتما خیلی هاتون تو cpanel قسمت Backup wizard رو دیدین من از طریق این قسمت می خوام بک آپ بگیرم چه برای انتقال و یا بر روی خود هاست کاربری . متاسفانه همین که می زنم بک آپ بگیره میل بک آپ برام میاد که تموم شده ولی وقتی میرم و می بینم که بک آپی در کار نیست به عنوان مثال وقتیمی زنم روی یه FTP دیگر بک آپ کنه اصلا قایلش رو نداره یا این که روی هاست خود سایت یه فایل ایجاد می کنه با حجم 13 بایت که معقولانه نیست برای سایتی که 500 مگ مصرف داره و وقتی این فایل رو دانلود می کنم اصلا نمی شه بازش کردن .

حالا اگر مشکلی هست که رو سرور باید انجام بدم بگین با انجام بدم تا مشکل من حل بشه
نمونه ای از ایمیل که برام می یاد : ( من اینجا رو سرور زدم که یه سایت رو روی سایت خودم بر رویFTP آن بک آپ کنه اما نکرد )

Net::FTP>>> Net::FTP(2.77)
Net::FTP>>> Exporter(5.58)
Net::FTP>>> Net::Cmd(2.29)
Net::FTP>>> IO::Socket::INET(1.29)
Net::FTP>>> IO::Socket(1.29)
Net::FTP>>> IO::Handle(1.25)
Net::FTP=GLOB(0x9ea9ad0)<<< 220---------- Welcome to Pure-FTPd [TLS] ----------
Net::FTP=GLOB(0x9ea9ad0)<<< 220-You are user number 1 of 50 allowed.
Net::FTP=GLOB(0x9ea9ad0)<<< 220-Local time is now 18:00. Server port: 21.
Net::FTP=GLOB(0x9ea9ad0)<<< 220-This is a private system - No anonymous login
Net::FTP=GLOB(0x9ea9ad0)<<< 220-IPv6 connections are also welcome on this server.
Net::FTP=GLOB(0x9ea9ad0)<<< 220 You will be disconnected after 15 minutes of inactivity.
Net::FTP=GLOB(0x9ea9ad0)>>> USER savalanh
Net::FTP=GLOB(0x9ea9ad0)<<< 331 User savalanh OK. Password required
Net::FTP=GLOB(0x9ea9ad0)>>> PASS ....
Net::FTP=GLOB(0x9ea9ad0)<<< 230-User savalanh has group access to: savalanh
Net::FTP=GLOB(0x9ea9ad0)<<< 230 OK. Current restricted directory is /
Net::FTP=GLOB(0x9ea9ad0)>>> TYPE I
Net::FTP=GLOB(0x9ea9ad0)<<< 200 TYPE is now 8-bit binary
Net::FTP=GLOB(0x9ea9ad0)>>> CWD /
Net::FTP=GLOB(0x9ea9ad0)<<< 250 OK. Current directory is /
Cannot open Local file : No such file or directory
at /usr/local/cpanel/bin/ftpput line 34
Net::FTP=GLOB(0x9ea9ad0)>>> QUIT
Net::FTP=GLOB(0x9ea9ad0)<<< 221-Goodbye. You uploaded 0 and downloaded 0 kbytes.
Net::FTP=GLOB(0x9ea9ad0)<<< 221 Logout.
--------------------------------------------------------
pkgacct started.
pkgacct version 8.3 - user : azertext - archive version: 3 - running with uid 0
Copying Reseller Config...Done
Copying Suspension Info (if needed)...Done
Copying SSL Certificates, CSRS, and Keys...Done
Copying Counter Data....Done
Copying Bandwidth Data.......azertextile.com...Done
Copying Dns Zones.......azertextile.com...Done
Copying Mail files....Done
Copying frontpage files....Done
Copying proftpd file....Done
Copying www logs.............
Done
Copy userdata............
Copy custom virtualhost templates............
Done
Leaving timeout safety mode

منتظر کمکتون هستم اگر کسی واقعا سر در آورد .
از کمکتون ممنونم .

/scripts/upcp --force
و بعدش دوباره امتحان کنید اگه درست نشد
یوزر پس بدید یه چک بزنم

فکر کنم منظور ایشون فقط در سی پنل هست و دسترسی روت ندارند !

من احتمال ميدم مشكل از اكانت Ftp باشه:whistling:

نقل قول:

---

Net::FTP=GLOB(0x9ea9ad0)<<< 220 You will be disconnected after 15 minutes of inactivity.

---

سلام
با تشکر از شما دوستان که جواب دادین اما هیچ کدام از مواردی که گفتین نیست .با بررسی های انجام شده به این نتیجه رسیدیم که اسکریپت بک آپ گیری مشکل داره حالا چطور می شه اونو ترمیم کرد که بک آپ گیری مشکلش حل بشه.
دسترسی روت هم دارم .

خب اگه دسترسی روت دارید در ssh دستور زیر و اجرا کنید :

/scripts/upcp --force

با سلام و خسته نباشید
دوستان دستور آپدیت سی پانل هم کاری نکرد حتی اونم خطای زیر را داد :


--> Processing Dependency: perl(Convert::ASN1) for package: samba
--> Finished Dependency Resolution
Error: Missing Dependency: perl(Convert::ASN1) is needed by package samba
...Done

البته چند بار زدم و دقت نکردم بعد که دقت کردم دیدم این perl که فکر کنم کاربک آپ گیریرو هم می کنه اصلا دچار مشکل شده و نمیشه با دستور scripts/upcp مشکل رو حل کرد

منتظر جوابتان هستم

شما اصلا می تونی cpanel.net رو پینگ کنی؟

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط M4$T3R

شما اصلا می تونی cpanel.net رو پینگ کنی؟

---

سلام و با تشکر
بله برام پینگ میشه .
مشکل ما کلاً داغون شدن cpanel و perl بود که بعد از پیگیری های مدام متوجه شدیم که هیچ راهی برای ترمیم آن وجود ندارد و باید Cpanel دوباره نصب شود .


با تشکر از همه شما که در اینجا آومدین و نظر خود را اعلام کردین

/scripts/checkperlmodules
شاید با این حل میشد ! اگهخ مشکل از perl بوده