ایراد HTTP/1.0 500 Internal Server Error هنگام ایجاد شارژرول

باسلام
من ibsng رو cenos7 نصب کردم لاگین می شه ras هم ایجاد می کنی بدون مشکل همین که می خواهی sharje ایجاد کنی این ایراد رو می ده
Internal Error, Can't connect to IBS Core (HTTP/1.0 500 Internal Server Error) ممنون می شم کمکم کنید

error log را چک کنید.

این ایراد رو می ده
File "/usr/local/IBSng/core/lib/pysnmp/role.py", line 194, in send_and_receive
raise NoResponse('No response arrived before timeout')
NoResponse: No response arrived before timeout
تو لاین 194 هم این مجود است
# Send request till response or retry counter hits the limit
while retries < self.retries:
# Send a request
self.send(message, dst)


# Wait for response
(response, src) = self.receive()


# See if it's succeeded
if response:
return(response, src)


# Otherwise, try it again
retries = retries + 1


# No answer, raise an exception
raise NoResponse('No response arrived before timeout')