ماندن ایمیل در Mail Queue و عدم حذف آن

سلام خدمت دوستان و اساتید محترم.
مشکلی که در حال حاضر وجود دارد در بخش Mail Queue کنترل پنل دایرکت ادمین است .
متاسفانه در این بخش یک پیغام گیر کرده است و هرچقدر تلاش کردیم پاک نشد.
وقتی پیام را انتخاب میکنیم و در خواست حذف آن را می دهیم متاسفانه پیغام زیر نمایش داده میشه و حذف نمیشه .
http://www.axgig.com/images/56272645444986155523.jpg

پیغامی که نمایش داده میشه بعد از درخواست حذف .
http://www.axgig.com/images/21913275841394932357.jpg

از طریق SSH هم این دستور رو زدم ولی باز هم حذف نشد

کد:

exim -bp | awk '{print $3}' | xargs exim -Mrm

البته چیز مهمی نیست ولی اینکه چرا حذف نمیشه سوال شده برای من .