در خواست اطلاعاتی از دیتاسنتر پارس آنلاین
سلام
مدتی پیش سرور مجازیی از این دیتاسنتر برای یکی از دوستان تهیه کردم که سرویس دهنده از 16 -17 خرداد اعلام کردند هارد سرور مشکل پیدا کرده و در حال حل مشکل هستند
می خواستم ببینم اصلا امکان داره 13-14 روز حل مشکلات هارد از طرف این دیتاسنتر زمان ببره؟
مدت زمانی که پشتیبانی این دیتاسنتر مشکلات سخت افزاری رو حل می کنه معمولا چند روز هست؟
پاسخ : در خواست اطلاعاتی از دیتاسنتر پارس آنلاین
اولا اکثرا سرور dedicate رو colo می کنند توی این دیتاسنتر
اگر سرور colo باشه که به دیتاسنتر اصلا ربطی نداره و باید صاحب سرور فورا اقدام کنه
در مورد سرور اختصاصی هم دیتاسنتر سریعا پاسخگو هست و از این بابت مشکلی نیست