لطفا در تبلیغات پیامکی رعایت نکات زیر را فراموش نکنید
گرچه بازاریابی به این روش بسیار ساده به نظر می رسد اما عوامل متعددی در موفقیت یا عدم موفقیت بازاریابی از طریق پیامک دخالت دارند که در این میان عوامل زیر بسیار مهم و تاثیرگذارند:
- حریم خصوصی افراد را رعایت کنید!
کسب اجازه از مشتری و رعایت حریم خصوصی او متاسفانه به ندرت رعایت می شود. در کشورهای اروپایی قوانینی در این حوزه وضع شده که طبق آن، به هیچ وجه نمی توان بدون کسب اجازه ی افراد برایشان پیام ارسال کرد. متاسفانه چنین قوانینی در کشورمان وضع نشده و بنابراین همه ی ما پیام های تبلیغاتی ناخواسته ی زیادی دریافت میکنیم که در اکثر موارد نارضایتی مارا به دنبال دارد.اجازه ی مخاطبانتان را کسب کنید و تنها به بازار هدفتان پیامک بدهید یعنی به آن دسته از افرادی که با کسب و کارتان مرتبط هستند و پیام شما با شرایط سنی و موقعیت اجتماعی و تحصیلی آنها جوردر می آید، نه به همه!
- مواظب باشید برای مخاطبانتان مزاحمت ایجاد نکنید!
هر وقت و زمانی، مناسب ارسال پیامک نیست. زمان خاص خود را می طلبد. به تجربه ثابت شده بهترین زمان برای ارسال پیام های تبلیغاتی بین ساعات10 تا 1 بعداز ظهر و هم چنین 4 تا 7 شب است. ارسال پیام در هر زمانی خارج از این حوزه بازخورد منفی به دنبال خواهد داشت و ذهنیت مخاطبان را نسبت به تجارت و محصولات شما تغییر خواهد داد.
داستان تعریف نکنید. تنها دروازه ی ارتباطی شما، چند کلمه است. سعی کنید در قالب چند جمله ی کوتاه به اهداف بازاریابی خود دست یابید. مشتریان باید با خواندن چند کلمه ی ابتدایی دریابند که کسب و کار شما چیست و قصد ارائه ی چه خدمات و محصولاتی به آنها را دارید.متن های تکراری ارسال نکنید، سعی در ایجاد خلاقیت داشته باشیدو جذاب بنویسید. اگر متن طولانی باشد و یا کلمات خسته کننده وخشک در آن به کار رفته باشد، مخاطبان میلی به خواندن دقیق پیامک ها نشان نمی دهند و حتی ممکن است در ارسال های بعدی بدون خواندن، آنها را حذف کنند.
سطح سواد و معلومات مخاطبان شما متفاوت است. متن پیام را طوری تنظیم کنید که برای همگان قابل درک باشد. اگر لازم است اطلاعات تخصصی در اختیار مخاطبان خود قرار دهید این کار را به صورت تلفنی یا حضوری و یا با استفاده از وب انجام دهید. اگر قرار است در پیامتان از اعداد و ارقام استفاده کنید آنها را در کوتاهترین شکل ممکن خود و در سطرهای جداگانه بنویسید. زیرا در بعضی تلفن های همراه جای حروف و اعداد عوض می شود و یا ارقام پس و پیش میشوند و این موجب فهم نادرست و کاهش تاثیرگذاری خواهد شد.این شیوه ی بازاریابی در مقابل مزایا، معایبی نیز دارد. محدود بودن تعداد کاراکترهای ارسالی و عدم امکان ارسال تصویر و ویدئو از معایب این شیوه بازاریابی به شمار میرود که در مقابل مزایای آن قابل چشم پوشی است. تحقیقات نشان می دهد که 90% از پیام های ارسالی به طور کامل خوانده میشوند از این رو مشاهده می شود که استفاده از این شیوه ی بازاریابی روز به روز فراگیرتر و گسترده تر می شود.
