مشکل ورود به دایرکت ادمین

سلام دوستان

لایسنس که داشتم رو با یک روز تاخیر تمدید کردم که با مکاتبه با دایرکت ادمین فعال شد 2 روز پیش که خواستم تو پنل لاگین کنم پیغام داد لایسنس اکسپایر شده از راهنمای فوق یکبار لایسنس رو آپگرید گردم http://help.directadmin.com/item.php?id=30 ولی بعدش که خواستم وارد پنل بشم پورت 2222 رو باز نمیکنه فایروال رو خاموش کردم و از طرق راهنمای فوق http://help.directadmin.com/item.php?id=75 ارور را چک کردم Unable to read the license file میده به ساپورت ایمیل زدم 2 روز جواب ندادن به نظرتون مشکل از کجاست؟
ممنون

سلام
بررسی کنید ببینید لایسنسی وجود داره؟ پرمیشن و اونر درست هست؟
با کدام روش داخل این صفحه انجام دادید؟ http://help.directadmin.com/item.php?id=30
اگر اوکی نشد دسترسی سرور رو تیکت کنید تا بررسی کنم

cd /usr/local/directadmin/scripts
./getLicense.sh 12341234
service directadmin restart
از این استفاده کردم ولی وقتی دستورات را اجرا میکنم این پیغام رو میده:

You are not authorized to download the license with that client id and license id (and/or ip). Please email sales@directadmin.com

سلامدوست عزیز مشخص هست که لایسنس فعال نشده یا مشکلی در لایسنس هست با روش اخر صفحه هم امتحان کنید البته بعید هست درسته بشه.با خود دایرکت ادمین صحبت کنید ...موفق باشید