مشکل فایل های دانلود شده از روی سرور

با سلام خدمت اساتید عزیز
من سایت دانلود فیلم دارم این اواخر بعضی از کاربران پس از دانلود فایل ها (فیلم و سریال) با فرمت MKV , MP4 با مشکل پخش مواجه می شوند،بصورتی که در بعضی مواقع با پرش تصویر و قسمت هایی از فیلم ، ناهماهنگ بودن صدا و تصویر و... روبرو میشوند.
لازم به ذکر است فایل ها از طرف هاستینگ و نرم افزار MD5 بررسی شده است و بدون مشکل بوده،از کاربرانی که مشکل دارند خواسته شده نرم افزار های دانلود ، پخش و ISP خود را اعلام کنند و موارد متفاوت گزارش شده است.
فایل هایی که مشکل دار گزارش شدند از طرف خودمان دانلود و بدون مشکل میباشند.محل سرور کاناداست وسرور Raid 50 می باشد.
از کسانی که با این مشکل مواجه شده اند و راهکاری دراختیار دارند تقاضا میشود در همین تاپیک اعلام کنند تا سایر دوستان نیز استفاده لازم را ببرند.