تغییر قوانین روبینا سرور - عدم اجبار در ارائه کارت ملی و سایر مدارک - برگشت هزینه ها - مهم
با سلام و احترام
با توجه به این مورد که ممکن هست عده ای از مشترکین از همین انجمن بوده باشند یا دوستان مشترکین ما در همین انجمن هم عضو باشند یا ...
تصمیم گرفته شد علاوه بر اطلاع رسانی ایمیلی از طریق انجمن هایی که اکانت فعال داریم این قانون اطلاع رسانی میگردد.
البته فورا لینک این تاپیک به مدیریت ارسال میشود تا اگر موافق نباشند طبق صلاح دید آن را حذف نمایند.
لینک رسمی خبر در روبینا سرور : http://www.roobinapanel.ir/announcements.php?id=142
متن خبر :
با سلام و احترام
خدمت کاربران گرامی اعلام میگردد با توجه به این مورد که روبینا سرور به دنبال راه حل مناسبی برای حل مشکلات کاربرانی که اعتماد به ارائه مدارک هویتی در اینترنت یا ... را نداشته اند بوده است هم اکنون با توجه به مورد ذیل این امر تحقق یافت.
با توجه به انتشار خبر در سایت پلیس سایبری (پلیس فتا) مبنی بر عدم دریافت مدارک شناسایی توسط فروشگاه های اینترنت به صورت رسمی روبینا سرور قوانین خود را تغییر داده و با استناد به این خبر موارد ذیل را به مشترکین اعلام میکند :
نقل قول از سایت پلیس سایبری :
"
پلیس فتا چنین بخش نامه ای مبنی بر "دریافت کد ملی – اصل یا کپی کارت ملی و دیگر مدارک کاربران" برای فروشگاه های اینترنتی ارسال نکرده است و این موضوع روشی است در جهت سوءاستفاده از کاربران فروشگاه های اینترنتی.
سرگرد کیانی با بیان اینکه برای خرید اینترنتی نیازی به ارسال تصاویر اسکن شده مدارک نمی باشد، افزود: تصاویر مدارک هویتی و کپی آنها برای خرید اینترنتی و تحویل کالا ضرورتی ندارد و فروشگاههای اینترنتی برای افزایش ضریب امنیت تحویل کالای خود باید از ساز و کارهای قانونی دیگر استفاده نمایند.
"
لینک رسمی خبر پلیس فتا: http://www.cyberpolice.ir/information/42961
-------------------------------------------------------
تغییر قانون از :
# لازم به ذکر است روبینا سرور در هر زمان میتواند از کاربران خود تقاضای ارائه کارت ملی یا دیگر موارد برای تایید مشخصات اکانت نماید حال میتواند به دلایلی مانند تغییر در سرویس یا تعویض سیستم عامل و ... که باعث حذف اطلاعات فعلی کاربر شود یا هر دلیل دیگری باشد پس دقت نمائید که موقع ثبت نام مشخصات صحیح ارائه فرمائید
به :
# لازم به ذکر است روبینا سرور در هر زمان میتواند از کاربران خود تقاضای تاییدیه از طریق شماره تلفن ثبت نامی یا دیگر موارد برای تایید هویت نماید حال میتواند به دلایلی مانند تغییر در سرویس یا تعویض سیستم عامل و ... که باعث حذف اطلاعات فعلی کاربر شود یا هر دلیل دیگری باشد پس دقت نمائید که موقع ثبت نام مشخصات صحیح ارائه فرمائید
-------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------
تغییر قانون از :
# روبینا سرور برای تماس با مشتریان نیازمند است تا تمامی اطلاعات کاربر را اعم از نام، نام خانوادگی، آدرس پستی، کد پستی، تلفن و... را به طور کامل و دقیق در اختیار داشته باشد و کاربر موظف است تا این اطلاعات را به طور کامل و دقیق وارد نماید در غیر این صورت سفارش کاربر تایید نخواهد شد.
به :
# روبینا سرور برای تماس با مشتریان نیازمند است تا تمامی اطلاعات کاربر را اعم از نام، نام خانوادگی، آدرس پستی، تلفن و... را به طور کامل و دقیق در اختیار داشته باشد و کاربر موظف است تا این اطلاعات را به طور کامل و دقیق وارد نماید در غیر این صورت سفارش کاربر تایید نخواهد شد.
-------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------
اضافه شدن دو قانون ذیل :
#ارائه کارت ملی در روبینا سرور اجباری نبوده و فقط در موارد خیلی فورس و خیلی مهم ممکن هست جهت حل مشکلات هویتی کمک نماید و نیازی به پر کردن آن در زمان ثبت نام یا ارائه تصویر کارت ملی نمیباشد و کاربران میتوانند در صورت تمایل به این امرها اقدام نمایند
# کاربرانی که تمایل به تایید هرچه بهتر هویتی اکانت خود را دارند و دسترسی به دفتر روبینا سرور در تهران را دارند ترجیحا به دفتر مراجعه کرده و کارت ملی خود را جهت تایید فقط به اپراتور نشان دهند و نیازی به ارسال هیچ گونه کپی یا ... از کارت ملی نمیباشد
بر اساس همین امر مشترکینی که دارای سایر مشخصات صحیح از جمله :
نام و نام خانوادگی
آدرس سکونت
تلفن
میباشند و اکانت آنها به علت عدم ارائه کد ملی یا تصویر کارت ملی و موارد مشابه این چنینی مسدود شده یا هزینه ای پرداخت شده و برگشت داده نشده است میتوانند به ایمیل :
info { @ -} roobinaserver.ir
ایمیل حتما با عنوان : رفع مسدودیت اکانت - مشکل هویتی
ارسال کنند تا موارد آنها پیگیری گردد و هزینه ها برگشت داده شوند.
باتشکر
موفق باشید
