مشكل در ftp و آپلود

با سلام
من از پنل كلكسو استفاده مي كنم و لي نميتونم بيشتر از 1.5 مگابايت آپلود كنم در حاليكه پشتيبان سايتم ميتونه!
مي خواستم ببينم مشكل از كجاست

همچنين من از ftp كه استفاده مي كنم و لي تازگي اين مياد در حاليكه بازم پشتيبانم وصل ميشه

The server forcibly closed the connection.
This normally results from a loss of the connection due to a timeout or a server reboot.
1) Please try connecting to the server again later.
2) You may verify that the problem is not local by trying to connect to an alternate server.

من 2 باز ويندوز كامپيوترم رو عوض كردم ولي درست نشد