نمایش نسخه قابل چاپ
سلام
چند ماهی هستش که از سیکما استفاده میکنیم روزانه حدود 30 40 تیکت ردو بدل میشه که متاسفانه یکی از ضعف های این سیستم بسته نشدن تیکت بعد از مدتی به صورت خودکار هستش که روزانه باید دستی تیکت هارو یک به یک ببنیدیم که این کار وقت گیر هستش
دوستان کسی نظری در این مورد داره؟ چه طوری این مشکل رو حل کنیم
با تشکر
یهترین راه استفادی از سیستم هایی مثل whmcs یا سما هست مخصوصا whmcs
مثل جت میتونی تیکت جواب بدی بخش تیکت خیلی خیلی کاملی داره
سیگما مدیریت محصولاتش شاید آسوده باشه
اما مانور کاملی نمیشه داد
بهتره اگه سیگما هم دوست دارید کنار اون یه سیستم پشتیبانی بریزید مثل Kayako یا whmcs :)
اگر فقط برای تیکت میخواید kayako
سفارش و تیکت whmcs
ایشون پرسیدن چطور میشه این مشکل رو حل کرد ، نه اینکه سیستم معرفی کنید !
با سلام
از آنجایی که نسخه جدید سیکما در راه است
روی نسخه فعلی وقت صرف نمیشه
بهترین کار اینه که مثل تک وب از cms دیگری برای پشتیبانی استفاده کنید
خب کار ساده ای نیست . باید به ساختار سیستم و دیتابیسش آشنا بود و ولی در کل شما باید یه کوئری بنویسی که تیکت های باز که از تاریخ ایجا مثلا" 6 روز گذشته رو ببنده . و این رو توی یه صفحه پی اچ پی قرار بدی و در نهایت با کورن جابز اجرا کنی ! بهتره از کسی که نوشته بخوای اون کوئری رو بنویسه برات
فکر میکنم این درخواست همه کسانی هستش که از سیکما دارن استفاده میکنند
و باید سرویس دهندشون یا نمایندشون که در انجمن هستند نظرشونو بگن که در ورژن جدید ایا این امکان قرار داده شده ؟
در صورتی که پاسخ مثبت هستش کی اماده میشه؟
سیکما جدید در چند نسخه خواهد آمدنقل قول:
نوشته اصلی توسط fastserver.ir
از بتا شروع می شود ...
پس از ارائه نسخه بتا می توانید جهت تکمیل آن نظرات خود را ارسال کنید
سیکما جدید کلا با سیکما فعلی فرق دارد
فعلا زمان دقیق مشخص نیست