تغییر آی پی لایسنس دایرکت ادمین و جواب ندادن بخش پشتیبانی

سلام .
همیشه وقتی به support@directadmin.com ایمیل می زدیم و می گفتیم فلان لایسنس رو ببرین رو فلان آی پی سریع انجام می دادن .
ولی الان 5 روزه که درخواست دادیم و هنوز درخواست ما بررسی نشده .
می خواستیم ببینم دوستان تو این مدت درخواست تغییر آی پی دادن ؟ و اگر دادن به چه ایمیلی درخواست فرستادن .



ممنون.

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط asrhosting

سلام .
همیشه وقتی به support@directadmin.com ایمیل می زدیم و می گفتیم فلان لایسنس رو ببرین رو فلان آی پی سریع انجام می دادن .
ولی الان 5 روزه که درخواست دادیم و هنوز درخواست ما بررسی نشده .
می خواستیم ببینم دوستان تو این مدت درخواست تغییر آی پی دادن ؟ و اگر دادن به چه ایمیلی درخواست فرستادن .



ممنون.

---

معمولا کسایی که بالای 200-300 لایسنس لایف تایم دارند خودشون دسترسی بالاتر دارند و نیاز به درخواست ندارند.(فکر کنم برای همین باشه که کمتر درخواست بارون بشن)

ما فقط اگر مشکلی باشد ایمیل میزنیم ،همین دو روز پیش ایمیل زدیم یک مشکلی بود که 1 ساعت بعد پاسخ دادند و حل شد دقیقا هم به همین ایمیلی فرستاده شد که گفتید.

احتمالا ایمیل شما به دستشون نرسیده مجدد ایمیل بزنید.

باتشکر

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط RoobinaServer

معمولا کسایی که بالای 200-300 لایسنس لایف تایم دارند خودشون دسترسی بالاتر دارند و نیاز به درخواست ندارند.(فکر کنم برای همین باشه که کمتر درخواست بارون بشن)

ما فقط اگر مشکلی باشد ایمیل میزنیم ،همین دو روز پیش ایمیل زدیم یک مشکلی بود که 1 ساعت بعد پاسخ دادند و حل شد دقیقا هم به همین ایمیلی فرستاده شد که گفتید.

احتمالا ایمیل شما به دستشون نرسیده مجدد ایمیل بزنید.

باتشکر

---

سلام .
بله تعداد لایسنس ها زیر 15 تا هست و دسترسی بهمون ندادن .
تست کردم به هر جا که ایمیل می زنم راحت ایمیل دریافت میشه . چندین بار هم ایمیل زدم .
با ایمیل دیگه ای ارسال کنم فکر نکنم قبول کنن درسته ؟

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط asrhosting

سلام .
بله تعداد لایسنس ها زیر 15 تا هست و دسترسی بهمون ندادن .
تست کردم به هر جا که ایمیل می زنم راحت ایمیل دریافت میشه . چندین بار هم ایمیل زدم .
با ایمیل دیگه ای ارسال کنم فکر نکنم قبول کنن درسته ؟

---

سلام

از عنوان های تکراری استفاده نکنید(بعضی وقتها عنوان تکراری باشه نمیدونم به چه علت اما ج نمیدهند)

موفق باشید

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط asrhosting

سلام .
بله تعداد لایسنس ها زیر 15 تا هست و دسترسی بهمون ندادن .
تست کردم به هر جا که ایمیل می زنم راحت ایمیل دریافت میشه . چندین بار هم ایمیل زدم .
با ایمیل دیگه ای ارسال کنم فکر نکنم قبول کنن درسته ؟

---

معمولا ندیدم به ایمیل دیگه پاسخ بدهند و فقط به همان ایمیل :

1. خود پنل اصلی
2. ایمیل گفته شده موقع سفارش لایسنس

پاسخ میدهند. ما تست کردیم واحد فنی ج ندادند و فروارد کردند به فروش که خیلی بیشتر طول کشید.

با یک ایمیل دیگه ایمیل بزنید بگید ایمیلی که از آدرس ... فرستادم به دستتون رسیده یا نه.(فقط همین سوال را بکنید).

باتشکر

جواب دادن که تغییر آی پی انجام شده .
ولی آی پی تغییر نکرده !!! :

نقل قول:

---

Hello,

The license has been changed as requested

Thanks

Mark

---

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط asrhosting

جواب دادن که تغییر آی پی انجام شده .
ولی آی پی تغییر نکرده !!! :

---

سلام
زمانی که شما نماینده شون باشید و 20 لایسنس تهیه بکنید دیگر این مورد را نخواهید داشت و خودتان میتوانید تغییرات را اعمال بکنید
گاهی اینطوری اشتباه میشه و میگن اوکی شده اما نشده برای همین باید دوباره این مورد را بهشون اطلاع بدهید و یا اینکه دایرکت ادمین دیگری را تهیه بکنید
همچنین لازم به ذکر است اگر روش پرداختی تون با پیپال باشد و ساب اسکریپشن را کنسل کرده باشید از ارائه پشتیبانی امتنا خواهند کرد

درود
طی این چند روز ما چندین تغییر ای پی داشتیم ک همه رو پاسخ دادن و مشکلی نبوده تا الان.