نمایش نسخه قابل چاپ
سلام
دوستان تا الان كسي از ovh ساپورت گرفته ؟ من هيچ وقت نشده جوابي از تيكتم يا ايميلام بگيرم
ميخوام ببينم اصلاً‌ساپورت هم داره ؟
البته اينم بگم كه پنلي كه داره اينقدر كامله كه كم پيش مياد بهشون نياز داشته باشيد ولي فرض رو بر اين ميگيريم كه سرور نياز به ارتقا يا تعويض قطعه معيوب داشته باشه ، من تا الان 5 تا تيكت تو اين ماه فرستادم كه به هيچ كدومشون پاسخي داده نشده جواب ايميل هم نميدن
ولي معمولاً تنها جايي كه ايميل ميده abouse ديتا سنترش هست
مجموعاً الان ده تا تیکت باز دارم از 1.5 ماه پیش
پنلش کامل هست به معنای واقعی
یعنی حتی تست پیدا کردن قطعات معیوب . kvm و هر قابلیتی که بخواید داره
با این احتساب نتیجه چی می شه؟
با این حساب نشون میده خدا خیلی دوست داره
شما سرور رو self Managed میگیرید و مشکل اینه !
یعنی فقط مشکلات سخت افزاری رو بررسی میکنند
ساپورتشون هم خیلی خوب هست !
حتی اگر مشکل سخت افزاری پیش بیاد ، شاید نیاز نباشه شما بهشون بگید . خودشون متوجه مشکل میشن و حل میکنن
چند روز پیش یکی از هارد های سرور من مشکل پیدا کرد و قبل از اینکه من اطلاع بدم ، ساپورتشون متوجه شده بود
هارد رو هم تعویض کردن و مشکل برطرف شد :)
از کجا متوجه شدند ؟نقل قول:
شما سرور رو self Managed میگیرید و مشکل اینه !
یعنی فقط مشکلات سخت افزاری رو بررسی میکنند
ساپورتشون هم خیلی خوب هست !
حتی اگر مشکل سخت افزاری پیش بیاد ، شاید نیاز نباشه شما بهشون بگید . خودشون متوجه مشکل میشن و حل میکنن
چند روز پیش یکی از هارد های سرور من مشکل پیدا کرد و قبل از اینکه من اطلاع بدم ، ساپورتشون متوجه شده بود
هارد رو هم تعویض کردن و مشکل برطرف شد
هارد رو چیکار کردند ؟
هارد نو گذاشتند ؟
بیکار هستند چک کنند !
عجب
دوست عزیز واقعا من نمیدونم مشکل شما با این دیتا سنتر چیه که هر وقت صحبتش میشه یکسری حرفها میزنیدنقل قول:
نوشته اصلی توسط LoveLife
اگر با فورشنده مشکل دارید شما مستقیما اقدام کنید از طریق دوستانی و یا اشنایان خارج از کشور که احتمالا دارید
مشکل اپ تایم نداشته و اپ تایم قابل قبولی داشته پورتش هم که رو دست نداره و توپ جواب میده و توی دیتا سنترهای اروپایی جزو بهترینها هست پورتش
ا
وای غیر قابل باور هست یعنی اصلا جواب نمی دن؟ کدوم قسمتشون ساپورت؟
مگه امکان داره؟