سلام دوستان خسته نباشید.من قبلا کرون جابم تیکتو بازو می بست بعد اون زمانی که براش تعین کرده بودم ولی حالا چند روزی نمیبنده مشکل از چیه ؟؟؟؟
نمایش نسخه قابل چاپ
سلام دوستان خسته نباشید.من قبلا کرون جابم تیکتو بازو می بست بعد اون زمانی که براش تعین کرده بودم ولی حالا چند روزی نمیبنده مشکل از چیه ؟؟؟؟
درود
کرون جاپ انجام میشود ؟ ایا ایمیل آن ارسال میگردد؟
اره ایمیل ساعت 12 شب ارسال می شود ولی تیکت بسته نمی شود
- - - Updated - - -
up
- - - Updated - - -
کسی نیست مشکل مارو حل کنه؟
سلام
تنظیمات بسته شدن تیکت در اتوماسیون را انجام داده اید ؟
درصورت تمایل دسترسی ارسال کنید بررسی میشود.
دوست عزیز تنظیم خاصی نداره فقط یه کادر داره برای تعیین ساعت بسته شدم تیکت غیر فعال که روی 1 ساعت ست شده
توی تنظیمات اتوماسیون قسمتی هست که شما میتونید بگید مثلا 72 ساعت پس از آخرین جواب اپراتور و دریافت نکردن جواب مشتری تیکت بسته بشه
شما فکر کنید الان گذاشتید بعد از 1 ساعت بسته بشه ، بعد از یک ساعت بسته نمیشه ! چون کرون جابتون هر 24 ساعت یکبار اجرا میشه و بعدش مشخص میشه که بسته شه یا نه
ایراد از دو جا میتونه باشه : 1- تنظیمات اسکریپت 2- تنظیمات کرون جاب هاستتون
دوست عزیز قبلا که کار می کرد بعد 1 ساعتم تیکت بسته می شد حالا میزارمش روی 48 ساعت ببینم بسته میشه یا نه
اگه میخوایید روی 1 ساعت بسته شه باید کرون جاب رو هم روی 1 ساعت ست کنید
وقتی کرون جاب شما هر 24 ساعت هست توقع نداشته باشید تیکت 1 ساعته بسته بشه