اکسترکت نشدن فایل حجیم در دایرکت ادمین

سلام ی فایل 3.5 گیگی دارم روی دایرکت ادمین وقتی می خوام اکسترکت کنم ارور

Your connection has timed out

Details Either your request was invalid or the program hasn't completed your request. Please notify the server admin

میده
فرمت فایل هم .tar.gz
مشکل از حجم فایل یا از فرمت فایل ؟
ممنون میشم راهنمایی کنید