نمایش نسخه قابل چاپ
سلام دوستان عزیز :)
خیلی جستجو/تلاش گردم تا بتونم راه حل پیدا کنم ولی چیزی متوجه نشدم.
من توی Administrator Roles ، چند Roles ساختم.
مدیر جدید رو با این Role جدید تنظیم کردم.
فایل پیوست 23379
اما چه full admin چه هر Role دیگه ای رو در پاسخ تیکت ها، Staff نشون میده.
فایل پیوست 23380
مشکل از کجاست؟
ممنون میشم راهنماییم کنین
اگر از رول های پاسخ اتوماتیک استفاده میکنید ؛ یا staff زده میشود یا system
- - - Updated - - -
ببخشید بد منظورتون رو فهمیدم در پاسخ قبلی ؛نقل قول:
نوشته اصلی توسط parvazp
شما هر چی بزارید همون staff یا کارمند زده میشه برای مشتری و تنها اسم رو میتونید تغییر بدید .
ممنون
توی سایت parspack متفاوت هست!
یه administrator داره، یه پرسنل شرکت ، یه مسئول مالی...
بعد برای هر کاربر هم اومده اسم مجزا گذاشته: supporter 3 ...