مشکل با هتزنر

سلام دوستان هتزنر یکی از ip های سرور ما را به خاطر عدم توجه به ابیوز مسدود کرده. مشکل ابیوز را حل کردیم و هتزنر گفته فرمی که تصویرش را قرار دادم را برایشان بفرستیم و هر 3 فیلد را پر کنیم تا دستری به ip را باز کنند. در این 3 فیلد چه اطلاعاتی را باید بنویسیم؟

فایل پیوست 22056

1. دلیل وارد شدن ابیوز
2. چگونگی رفع ابیوز
3. و چیکار کردید که دیگه ابیوز نیاد.
و همچنین یک فایل pdf ارسال کرده براتون اون رو باید پر کنید این 3 تا بالا که گفتمو بزنید توش
بعد پرینت بگیرید زیرشو امضا کنید اسکن کنید و در این قسمت ارسال کنید.

ممنون. فایلی برامون اتچ نکردند!

ببین خودشه
http://www.hetzner.de/pdf/en/AGB_en.pdf

اون سیستم ارسال فایل دیگه از بین رفته
فقط همین فرم دیجیتال رو پر کنید اوکی هست