نمایش نسخه قابل چاپ
سلام
دوستان عزیز
در سایت ما و قتی کاربران می خواهند تیکت ارسال کنند صفحه سفید می شود
وقتی کاربران دپارتمان مورد نظر رو انتخاب میکنند تا مشکا خود رو بنویسند صفحه مورد نظر سفید میشه
و امکان ارسال تیکت نیست
لطفا منو راهنمایی کنید و ورژن whmcs ما 5.2.15 هست
تقریبا بدون مشکلترین هست
کسی هم میتونه انجام بده اعلام کنه 100% جبران خواهد شد
موفق باشید
شما به ورژن ۵.۲.۱۶ آپگرید کنید مشکلتون حل میشه ایشالا...
اصولا سفید شدن صفحه , مشکل از یکی از فایل های قالب هستش , قالب whmcs رو تغییر بدید...
اگه بازم نشد ...
پ.خ بدید واستون در اولین فرصت حل می کنم.
سلام
مواردی که ممکن است منجر به بروز این مشکل شود:
استفاده از قالب های خراب
نصب سیستم نال شده که به درستی نال نشده است
اگ رموارد بالا مشکل ساز نیست از نظر شما، ارور لوگ را روشن کنید تا ارور مشخص شود
1- اگر مدیر سرور دوستتون هست بگید disable_errors رو داخل سرور و شما در تنظیمات whmcs فعال نمایید تا بتوانید ارور رو در صفحه سفید مشاهده فرمایید.
2- اگر باز صفحه سفید بود قالب سایتتون رو به قالب دیگری تغییر دهید.
3- اگر باز همچنان مشکل داشتید اقدام به بروزرسانی به آخرین ورژن از سایت iranwhmcs.ir نمایید.
موفق باشید.
اگر هنوز مشکل دارید مشخصات بدید بررسی کنم (رایگان )
احتمال داره مشکل از قالب استفاده شده باشد و یا نسخه whmcs استفاده شده.
باید از نزدیک بررسی شود.
قالب را که دوستان گفتند، آپدیت کردن را نیز همینطور.
مورد از قلم افتاده این که گاه برخی ماژول ها هم ممکن هست مشکل آفرین باشند، این مورد هم بررسی کنید.
یه بار سیستم من همین طور شد که مشکل از قالب بود تغییر دادم درست شد
اگه از قالبتون نبود سیستم whmcs رو به آخرین نسخه بروز رسانی کنید حل میشه