نمایش نسخه قابل چاپ
درود
دوستان خیلی وقته که با سیستم از نظر ارسال ایمیل موردی نداشتیم اما بعداز چند وقت تیکت ها برای اپراتورها ارسال نمیشد
الان چند روزیم هست که تیکت ها برای کاربران ارسال نمیشه
بقیه قسمت ها کاملا بدون نقص ارسال میشه
هیچ تغییری در تنظیمات انجام نشده
اگر اطلاعاتی در این رابطه دارید اعلام بفرمایید
سپاس
به راحتی مشکل شما قابل حل می باشد.نقل قول:
نوشته اصلی توسط softlayer
در صورت نیاز دسترسی whmcs یا Team viewer ارسال فرمایید تا حل کنیم.
منم دقیقا این مشکل رو دارم البته بگم ک WHMCS زو به تازگی ریختم
Yas-Host عزیز شدید تایید میشن قبلن خیلی راهنمایی کردن
عزیزم میشه بگین مسیرش دقیقا و چی کار کنم؟؟ هم اینکه واسه کاربرام ایمل بره و هم وقتی کاربرم ایمل زد زود من بفهمم
ممنون
نیاز به بررسی whmcs شما دارد قربان.نقل قول:
نوشته اصلی توسط بیرجند
چند دلیل دارد که باید بررسی شود.
خب این ارسال ایمیل باید یک مسیر خاصی داشته باش ک
فک نمیکنم کار انجنان بزرگی باشه ک بخواد همه جا چک بشه
دقیقا این مشکل برای ما هم به وجود آمده است و برخی قسمت ها ارسال ندارد و مابقی ارسال می شود
جناب جعفری لطفا در یاهو یک دسترسی team برای بنده ارسال کنید تا بررسی کنم.نقل قول:
نوشته اصلی توسط mehrshad.ho
مشکل چندی از دوستان در این رابطه رو حل کردیم :)
موفق باشید.
با سلام
ما هم چنین مشکلی داشتیم به لطف جناب سنجری حل شد
نقل قول:
نوشته اصلی توسط Yas-Host
اگر اینجا بگید بهتر هست چون ظاهرا مشکل بقیه هم هست
یا یک تاپیک بزنید و آموزش بدید
به درخواست شما :نقل قول:
نوشته اصلی توسط mehrshad.ho
1- اگر از آخرین نسخه whmcs استفاده میکنید بهتر است و اگر استفاده نمیکنید آپگرید بفرمایید.
2- وارد آدرس site.com/admin/configticketdepartments.php بشید و جلوی هر Department یک ایمیل درج شده است حالا خیلی از دوستان اومدن و این ایمیل رو برای مثال ایمیل یاهو یا جیمیل خودشون وارد کردند که کار اشتباهی است و باید بصورت info@site.com باشه سپس وارد site.com/admin/configgeneral.php بشید و جلوی email address نیز ایمیل info@site.com رو وارد کنید و در تب mail گزینهSystem Emails From Email را نیز info@site.com وارد نمایید.
3- اگر از دو مورد بالا حل نشد مشکل شما 100درصد از قالب ایمیل های شماست.
نتیجه را دوستان اعلام فرمایند.
حدود 5 نفر تا الان از این روش مشکلشون حل شده (حتی خود ما)
موفق باشید.