مشکل در اتصال به ftp

سلام دوستان
چند روزی است که هیچ کدام از کاربران نمی توانند از طریق FTP به سایت خود متصل شوند
لطفا راهنمایی کنید.

خطا هنگام کانکت با CuteFTP :

کد:

---


STATUS:>          [5/12/2010 7:08:49 PM] Getting listing ""...
STATUS:>          [5/12/2010 7:08:49 PM] Resolving host name webworld.ir...
STATUS:>          [5/12/2010 7:08:49 PM] Host name webworld.ir resolved: ip = 76.73.68.52.
STATUS:>          [5/12/2010 7:08:49 PM] Connecting to FTP server... webworld.ir:21 (ip = 76.73.68.52)...
STATUS:>          [5/12/2010 7:08:50 PM] Socket connected. Waiting for welcome message...
ERROR:>          [5/12/2010 7:08:51 PM] Control connection closed.

---

لاگ FTP در var/log/secure :

کد:

---

May 12 08:40:06 srv241 pure-ftpd: (?@?) [ERROR] Unable to switch capabilities : Operation not permitted
May 12 08:45:06 srv241 pure-ftpd: (?@?) [ERROR] Unable to switch capabilities : Operation not permitted
May 12 08:50:08 srv241 pure-ftpd: (?@?) [ERROR] Unable to switch capabilities : Operation not permitted
May 12 08:51:35 srv241 pure-ftpd: (?@?) [ERROR] Unable to switch capabilities : Operation not permitted
May 12 08:55:08 srv241 last message repeated 3 times
May 12 08:59:02 srv241 pure-ftpd: (?@?) [ERROR] Unable to switch capabilities : Operation not permitted
May 12 09:00:08 srv241 pure-ftpd: (?@?) [ERROR] Unable to switch capabilities : Operation not permitted

---

کنترل پنل شما؟

چندین احتمال هست : مثل بسته بودن پورت 21 - از کار افتادن سرویس اف تی پی سرور و ... که باید در خود سرور بررسی دقیقتری کنید

c:\>ftp webworld.ir
Connected to webworld.ir.
Connection closed by remote host.
به نظر میرسه شما اصلا پورت رو بستید

از کنترل پنل Kloxo استفاده می کنم و نشون میده.
سرویس FTP فعاله ولی همونطور که گفتم درست کار نمی کنه
پورت 21 بازه
از اینجا چک کردم : Online Port Scan | Port Scanning | Port Scanner | Portscan Tool
76.73.68.52 is responding on port 21 (ftp).

با پشتیبانی مطرح کردم و گفتند معمولا به دلیل کمبود حافظه این حالت پیش میاد درحالی که من فقط 146 مگ حافظه استفاده کردم و تقریبا نصفش خالیه

از کنترل پنل Kloxo استفاده می کنم و نشون میده.
سرویس FTP فعاله ولی همونطور که گفتم درست کار نمی کنه
پورت 21 بازه
از اینجا چک کردم : Online Port Scan | Port Scanning | Port Scanner | Portscan Tool
76.73.68.52 is responding on port 21 (ftp).

با پشتیبانی مطرح کردم و گفتند معمولا به دلیل کمبود حافظه این حالت پیش میاد درحالی که من فقط 146 مگ حافظه استفاده کردم و تقریبا نصفش خالیه

موفق به رفع مشکل با راه حل زیر شدم :

LxCenter Forum: Kloxo Technical Help

درواقع pure-ftpd را با --without-capabilities دوباره نصب کردم.